【海西州】抓“三基” 强“三基”瀚海劲吹为民风 海西蒙古族藏族自治州“三基”建设见闻
3月16日,从乌兰县出发沿茶德高速一路向西,记者来到了海西蒙古族藏族自治州德令哈市。清风习习,吹面不寒;从领导到群众,从州委州政府到嘎查(蒙古语,意为行政村),“三基”建设正潜移默化地影响着干部群众的生活,让这片浩瀚的宝地平添了许多温情。
浩海掬水,从采撷的一二镜头中,以期纵览到海西州“三基”建设全貌。
州国税局:让纳税之路不再遥远
来到德令哈市国税局的时候,高国俊正在为公司换发票。他说:“以前,每个月都得去两次冷湖,来回一趟快1000公里了。冬天碰上个下雪天,安全都是问题。现在,发票能‘全州通办’了。这可好多了,公司办事处就在旁边,二十分钟就把手续都办好了。”
“全州通办”便民办税举措,让纳税人可以不受经营地点和所属主管国税机关的限制,自主选择就近的税务机关办税服务厅办理认证保税、纳税申报、发票领购等业务,改变了原来按属地管辖权确定单一办税场所的做法,实现征管业务“管理分区域,服务不分区”,打破了传统的办税服务地域限制,解决了服务纳税人“最后一公里”问题。
不仅如此,海西州国税局还结合工作重点,以“春风便民办税行动”活动为切入点,认真执行各项规章制度,严格落实首问责任制,不断完善“全职能窗口”、“免填单”等服务方式,力求提高纳税服务质效;结合实际,制定“办税服务承诺”等一整套行之有效的活动标准,从服务态度、公开办税、言行举止、环境秩序等方面严格要求,有效改善了工作人员的工作作风。
州社保局:撑起遮风挡雨的保护伞
“我是来给公司职工申报职工医疗保险的。”兴宇科技有限公司的霍建梅说:“现在来办手续方便多了。每个公司都有社保局的电话,来办手续前,有什么不知道的,一个电话就都清楚了,再也不用一趟趟地跑了。”
“三基”建设开展以来,海西州社会保障局进一步强化服务观念,落实社会保障服务职能。针对群众缴纳养老保险费时需要在社保、地税、银行之间多次往返的现状,和相关部门协商沟通,整合现有资源,将缴费服务业务集中到一个大厅,实行“一站式”服务;针对部分牧民居住较远、缴费不容易的现状,在乡镇、街道办及村社服务点安装POS机,布放转账电话,实现了新农保金融服务“足不出村”;建立“热情接待、认真倾听、耐心解释、正确引导、工作高效”的机制,对高龄老人、瘫痪病人等行动不便的人员进行上门服务,受到了广大参保人员的一致赞誉。
州医保局:点亮生命中爱的光芒
“有什么别有病,没什么别没钱。”海西州医疗保险管理局副局长张镇海说:“为了杜绝因病致贫、因病返贫现象的发生,我们探索、建立了城乡一体化基本医疗保险制度,消除了原新农合与城镇居民医疗保险的差距,实现了城乡居民医疗保险州级统筹。”
在广泛调研的基础上,制定出台了《海西州城乡居民基本医疗保险暂行办法》,完成了城镇居民医疗保险与新农合的并轨,实行城乡居民基本医疗保险一体化建设;完善医疗保险信息系统,全面延伸“一卡通”服务范围,实现就医购药“足不出村”;进一步健全医疗保险制度,在全州实施城镇职工医疗保险二次补助,即城镇职工住院费用经过基本医疗保险、大病医疗保险、大额医疗保险正常报销后,剩余的自付费用按比例进行二次补助,为病中的群众点亮了一抹爱的灯火。
州公安局:彰显便民利民的公安本色
“很多人户籍在海西,但是在敦煌、大柴旦等地方上班。有的证件、手续必须要在户籍所在地办理,那些人怎么办?”海西州公安局政治部副主任张德平说:“我们就上门给他们办理证件,去年一年我们基本都没有休息过”。
海西州公安局以加强“三基”建设为契机,以民意为导向,出台了一系列工作制度。在户政工作中,落实电话预约、错时服务、一次性告知等制度,并在办证大厅配置椅子、饮水机等服务设施;针对油田职工长期在外的特点,州公安局多次到敦煌、大柴旦等地进行现场办公,集中办理证照;建立领导接待制度和值日警官制度,负责解答群众咨询,并设立举报电话和举报箱,处理群众投诉和举报,维护办证场所秩序,设立业务导办咨询台,为办事群众提供导办服务等,赢得了群众的真心称赞。
如果说,海西州“三基”建设是一条长长的清河,那么,记者所采撷只是其中几朵小小的浪花。“三基”建设开展以来,海西州开展了专项调查研究工作,全面摸排基层组织基本情况,针对存在的具体问题逐项分析,提出了解决方案;逐级成立了由“一把手”担任组长的加强“三基”建设领导小组及办公机构,把抓“一把手”作为推进“三基”工作的有力保障;把全年任务逐项分解,明确责任单位和完成时限;坚持重心下移、力量下沉、保障下倾,把“三基”建设的难点作为工作重点来推动,坚持重心下移、力量下沉、保障下倾,把“三基”建设的难点作为工作重点来推动,形成了统一领导、齐抓共管、统筹协调、上下联动、广泛参与的工作格局。(莫自才 李辉)