海东局举办全市邮政特邀社会监督员培训班

      培训班介绍了邮政管理工作的概况和全市邮政业发展的基本情况；解读了邮政业安全监管工作的相关法规、制度；学习传达了《海东市邮政特邀社会监督员管理办法（试行）》《海东市邮政特邀监督员考评细则》；部署了监督检查工作重点、监督员工作相关报表和有关工作要求。

      一是 明确职责，努力提升社会监督水平。要求监督员进一步加强对邮政法规业务的学习、领会，提升监督检查的能力素质，适应不断发展的监督工作需要，确保社会监督工作取得实效； 二是 严格履职，保证监督检查工作落地。认真履行监督员应有工作职责，突出寄递网点服务的监督检查，确保辖区社会监督工作的全面性，有效发挥社会监督工作的职能作用； 三是 创新工作，合力推进社会监督不断取得成效。制定切实可行的监督检查工作计划，探索邮政社会监督工作的新方法、新措施，注重邮政业服务质量，注重消费者投诉“热点”和行业发展的动态，积极为行业发展建言献策，推进全市寄递服务质量水平的不断改善和提高。