省地税局信息管理中心举办金税工程运维平台的师资培训

11月15日，金税工程运维服务管理平台师资培训班在省局9楼电教室开班，来自省局各处、室及各市、州局的业务骨干50余人参加培训。

此次培训以边操作边讲解的方法进行，内容主要围绕金税工程运维服务管理平台的系统概述和操作流程、常见业务操作问题解答等内容，并组织开展学习讨论，巩固培训效果。同时，对参训人员下一步的工作提出了要求：一是要求参训人员熟悉并掌握金税工程运维服务平台的具体使用方法、操作步骤、问题工单流转等内容；二是严格按照流程规范提交系统运维问题，确保上报问题准确；三是及时验证和处理运维系统工单，密切关注事件流转状态，确保在工作时限内办理完结；四是要求参训人员做好本地区对下的培训工作，确保全省金三问题管理工作向更高层次稳步推进。 

下一步，青海地税将对通过金税工程服务管理平台运行维护的系统全部纳入绩效考核，对运维事件处理及时率、运维工作质量等实时监控，定期通报，切实保证运维质量和效率。