乌兰县人民法院积极开展诉前调解工作

        一是做当事人的倾听人。为了不给当事人压力感，用一句问候、一个微笑、一杯热水，拉近和当事人的距离，增强当事人的信任感，减少人民群众对法院的畏惧感。仔细耐心的倾听当事人的诉求，让当事人全面抒发内心压抑的困惑，通过分析、劝解、疏导，抓住问题的重点、要点，指出最有利于当事人的解决方向。 

        二是做当事人的释法人。当事人来到法院，普遍存在着“求和、求快、求省”的心理,希望法院快速的帮助其解决纠纷。诉前调解往往能帮助当事人达到这一目的。在调解过程中向当事人充分解释法律规定的内容，引导当事人选择正确的诉讼主体或者放弃不合理的诉求，通过诉前释法，当事人知晓了法律的具体规定，一般均会理性的进行选择，促成双方更快的达成调解协议。

        三是做当事人的解怨人。诉前调解在合法的前提下，根据当事人的自愿，进行调解，调解成功后出具相关的民事法律文书，无需再进入复杂的诉讼程序，从而经济、迅捷地解决各类民事纠纷。这使得更多的群众体会到诉前调解给他们带来的便利，甚至有的当事人来到法庭后主动要求先进行诉前调解。从诉讼源头上，对当事人的纠纷进行调解，减少当事人间对簿公堂的抵触情绪，从根本上帮助当事人解决矛盾，化解纠纷。