乌兰县畅通党员干部联系服务群众新渠道

　　 为推动党的群众路线教育实践活动纵深开展，不断提高党员干部服务群众的能力和水平。近日，乌兰县编印《党政机关事业单位便民服务手册》，编辑整理了与广大群众生产生活密切相关的农林牧水、教科文卫、公检法司等26个职能部门的便民措施和办事流程，公布了便民服务牵头单位及其责任人、联系人姓名、电话，告知了办理事项需要提供的必备资料和相关手续，规范了机关事业单位工作行为，进一步畅通了党员干部联系服务群众渠道。

　　《便民服务手册》内容丰富、图文并茂、形象直观、通俗易懂、便携实用，既可用于基层干部学习资料，又便于广大群众前来办事。同时，易于社会各界全程监督。一方面，为乡镇干部和村社干部加强基层建设、推动基础工作、提升基本能力送去了“法宝”，使镇村干部手持工作的“掌中宝”，变身工作的“多面手”，成为工作的“万事通”，第一时间为广大群众提供及时、便捷、高效的服务。另一方面，便于群众到各职能单位办事前了解有关政策，熟悉有关规定，把握有关要求，做好有关准备，一次性把资料准备齐全，一次性把事情顺利办结，从根本上解决群众多跑路、多花钱、多费力、多怨言的问题。与此同时，广大群众可以通过公开的便民服务咨询电话和监督电话，针对涉及切身利益的劳动保障、土地草场、矛盾纠纷等突出问题，随时随地提出询问求助和意见建议，做到咨询有路、求助有果、投诉有门、上访有望，搭建党群干群“连心桥”，实现沟通群众“零距离”，做到服务群众“心贴心”。(作者：徐光锋)