“互联网+”微时代的塞纳村

　　青海新闻网讯 (本网记者 朵海平 通讯员 王雅白 报道) 近年来，国网青海省电力公司大力推行“互联网+”营销服务，进一步创新供电服务渠道和服务方式。截至目前，该公司交费渠道已拓展至17种，方便快捷的服务，为群众生活带来了实实在在的便利，极大提升了客户满意度。

　　3月9日，青海海西乌兰县塞纳村全村285户村民开启了“足不出户交电费”“办理用电业务不跑腿”的线上营销服务的新模式，率先成为青海省首个“互联网+”电力营销全覆盖村庄。

　　赛纳，土族语“好”的意思。2001年从青海省互助土族自治县、平安县等贫困山区16个乡镇迁入海西州乌兰县，全村258户1038人，其中建档立卡贫困户8户32人，主要经济来源为小麦种植，人均收入不足1000元。是海西蒙古族藏族自治州境内119个贫困村之一，也是国网海西供电公司的联点共建村。近年来，随着农网升级改造工程的落实，村里大力发展土族风情园，展示巧手媳妇们的盘绣绝活。

　　“土族新媳妇进婆家门要先纳四双鞋和鞋垫，检验新媳妇的手艺。”村会计兰有福说。“我们土族女人，个个心灵手巧，她们做的布鞋，穿着特舒服，没异味。现在家家户户电网、互联网、广播电视网、移动通讯网一个都不少，小媳妇们按自己的喜好在电脑上百度花样，再刺绣出来，卖得可好了。”

　　2016年，落实国家电网公司新一轮农网改造升级两年攻坚任务，国网海西供电依照“一村一规”政策，为距离都兰县城察汗乌苏镇约六十公里的塞纳村实施了(中心村)电网改造升级工程，村里新建10千伏线路0.145千米，改造0.4千伏线路3.535千米，新增400千伏安变压器1台，改造下户175户，改造后的台区供电半径缩短至500米内，户均配电容量达到2.2千伏安。同时，协调减免灌溉机井用电工程费24605.69元，新建的4眼机井在2017年春耕前通上了电。

　　良好的用电环境引来了“金凤凰”，依托农牧业合作投资项目，塞纳村按期实现了2017年度脱贫清零任务。

　　满足人民对美好生活的用电需求，就是我们的责任。为了方便村里交电费，乌兰县供电公司把村民杨生明家的小商店设为社会代收点。但是遇到农忙或者摘枸杞的旺季，商店三天两头关门，本来是为了方便村民的代收点反而不方便了。

　　“塞纳村是乌兰县17个村中，使用互联网平台率最高的村，村民收入稳定，18岁至55岁人口占比70%，便于推广微信缴费试点工作。”乌兰县供电公司经理高毓介绍，抓住春节期间外出务工农民返乡这个有利时间点，该公司组织营销人员深入村庄、集市大力开展“互联网”+电力营销服务手段的宣传推广，现场一对一为用户讲解“国网青海电力”微信公众号、“掌上电力”、“电e宝”APP安装流程和功能，手把手演示如何在手机上查询电费账单及电费余额、用电业务办理进度，如何交费购电、办理用电业务。

　　“最有效的推广就是让用户有切身的体验。”高毓说。村民喇元礼是第一个学会用手机缴费的。高小(小学)毕业的他，算是村里有文化的人之一，喜欢琢磨。村民们你传我，我传他，在亲戚朋友中传开来，还在微信朋友圈里刷屏。

　　“一机在手，交费不愁”。出门在外的年轻人绑定了手机，实时掌握家中的用电情况，让留守在家中的老人和孩子用电无忧。“以前交电费去代收点或者营业厅，排起队来时间又长又麻烦。现在只需打开微信生活缴费，选择电费输入缴费户号，动动手指就能购电和查询电量，方便又快捷。”村民杨有得说。

　　村里的社会代收点退出了历史舞台。对村民和供电公司来说，未必不是件好事。供电公司降低了成本和电费回收风险，村民们明明白白交电费。如今，塞纳村人均收入8000多元。在为民富民政策的激励下，塞纳村将发展的目光放在恢复生态环境上，走上特色农业引领、支柱性产业带动的发展道路，向标准化示范农田的目标迈进。互联网打开了塞纳村通往外面世界之窗。微信交费全覆盖下的村庄，世界小了，眼界、格局却宽了。乡亲们的好日子，就像流淌在乌兰大地上的都兰河一样，悠长悠长的。