青海银行以客户为中心致力开设社区银行综合服务点
在昆仑阳光城社区支行里银行工作人员为客户介绍详细情况 本网记者 刘志强 摄
(本网记者 刘志强 实习生 白如霞 摄影报道)“青海银行把支行开到社区里面，这对我们老百姓办业务方便多了，我们不出大门就可以办理各项业务了，真的很方便。”1月10日，记者在西宁市青海银行昌运世纪村社区支行采访时一位市民说道。
近几年，居民金融理财意识增强，银行产品日渐丰富，到银行办理业务的客户量逐年增加，青海银行以“为客户提供随时、随地、随心的综合服务”为理念，在西宁市开设了社区银行服务点，为社区居民的生活带来了更多的便利。
据了解，青海银行至今在西宁市共开设了5个社区银行服务点，这些社区服务点主要以社区居民和周围商户为主要服务对象，以联接社区周边商户与社区居民为主要目的，通过大量的自助设备，同时辅以相应的人工服务，为社区居民提供便利的金融与非金融服务的营业网点。
记者在现场看到，青海银行社区银行的自助服务设备区布放了ATM(存取款一体机)、自主发卡机、多媒体自助终端机等多种自助设备，这些自助设备为社区居民提供了提供自主存款、取款、转账、查询、便民缴费、修改交易密码等多种便民服务。
另外，青海银行社区服务点还开设了非现金服务区，采用工作人员辅助使用的方式，布放网银体验机、传真复印一体机、IPAD营销终端、多种银行非现金前台终端等设备。为社区居民提供资产结算、购买理财、小微贷款咨询、积分兑换、购买火车票和飞机票，信用卡还贷、便民服务等多种金融和非金融的生活便利服务。
在青海银行社区银行服务点，社区居民还可以享受到更多贴心的生活服务，同时，社区银行还配备了雨伞、老花镜、急救药箱、血压仪、体重秤等多种贴心的生活服务用品，为居民生活带来了便利。
“青海银行在后续中还将进一步积极拓展周边商户，丰富特约商户种类，为社区居民消费提供优惠折扣。将通过社区银行这个服务平台，力争为客户创造最佳的服务体验，为客户提供随时、随地、随心的综合服务。”1月10日在西宁市昆仑阳光城小区新开设的青海银行社区该银行负责人说。
在社区银行里工作人员为客户指导办理业务 本网记者 刘志强摄在社区银行里工作人员为客户解答疑问 本网记者 刘志强摄在社区银行里工作人员为客户办理业务 本网记者 刘志强摄
