我们的价值观：奉献社区是我们无悔的选择
她，理性，优雅、聪慧。
她，快人快语，豪放爽快，雷厉风行。
她，从一名下岗工人变成了社区工作者。面对社区工作不断创新和发展的要求，她想方设法向辖区的群众、同事、同行讨教经验，学理论、悟精神，真情为辖区居民服务。她，就是西宁市城西区虎台街道医财巷西社区党支部书记孙岚。
孙岚说：“来找社区的居民，大都是弱势群体，他们最需要帮忙，如果社区再不帮助他们解决问题，给他们希望，那他们就会失望。”她是这样说的，也是这样做的。2010年，辖区苏家河湾新村1栋432室特困户张莲英老人因糖尿病并发症造成全身瘫痪住进医院，唯一的女儿又身患子宫癌，医疗费无法承担，就连两个上中学的孩子也无人照看。孙岚得知此事后，心情十分沉重，下定决心要动员辖区单位帮助张莲英老人度过难关，她逐个协调联系省统计局、青海师范大学、省妇联等单位，短短几天时间，就筹集到捐款近3万元，孙岚还和社区师大志愿者建立了“手拉手”帮扶小组，利用休息时间为两个无人照看的孩子做饭、补习功课，解决了张莲英一家的燃眉之急。
家住五四西路38号5号楼721室的社区五保户肖德昌(肢体残疾)和弟弟家生活在一起，但和弟媳一直不顺气而闷闷不乐。孙岚得知此事后与弟弟、弟媳交流谈心，使他们一家重归和睦。心气顺了，肖德昌精神愉快，愿意每天到社区看看，和孙岚拉拉家常；肖德昌每次来社区，孙岚都会给他带上一些糖果糕点等，像哄孩子一样关心着他，他也把社区当成了家。孙岚还热心主动地到行知小学，协调解决社区低保户，身患子宫癌的苏延彤的孩子因农村户口上学难的问题......。作为从事社区工作的她，总是把”真心实意为民解忧“放在第一位，无论社区谁家有困难，她总是第一个到场，想尽办法解决，到如今她自己也不知道解决了多少件。
社区的居民们纷纷夸赞说，孙岚把“严”定在自身上，把“爱”洒在社区里，把“心”扑在事业上；在她的带领下，依托社区文化站先后成立了“春满园”京剧票友社、“响当当”乐队、爱心艺术团、少儿绘画班、拉丁舞班、形体班等群众性文体组织；先后开展了“关爱独居老人、让夕阳更美好”“炫出自我文体活动周”、“健康快乐行”、“我的心里话对你说、牵手交流座谈会”、“10分钟卫生服务圈”、“10分钟文体活动服务圈”等贴近生活、贴近群众的文化活动，增进了辖区居民之间的友谊和感情，在社区营造了浓厚的和谐氛围。
(精彩话语)孙岚：每当我们帮助居民群众解决了困难，看到他们的眉头展了，他们的脸上笑了的时候，我们打心眼里感到欣慰和欢喜。社区是个大家庭，只要我们把辖区居民群众当成自己的家人去看待，把居民群众的事情当成自己的事情去办，就能从点滴和琐碎中体现出我们的人生价值——奉献社区是我们无悔的选择。
