何时供暖 物业有答复

　　 “锦峰滨河苑小区里13号、14号楼天然气一直不通。”近日，有住户向西海都市报社区联络站反映。

　　11月27日，记者走访发现，小区13号、14号楼很多入住的居民家里，目前都只能通过电暖器等设备取暖，单元楼门口张贴的通知上面写着：“天然气制卡已接近尾声，13号、14号楼未到物业办理登记《居民安全供用气合同》的住户请在11月23日18时之前务必到物业办公室进行登记…… ”

　　“入住前就问过物业公司，他们说很快就能通气，然后我们就搬进来了，结果一直到现在天然气还没通。”一住户说。

　　28日，记者找到了负责13号、14号楼的青海永胜物业有限公司相关负责人马元。对于没有通气的原因，马元说，“第一次是因为物业给住户联系的壁挂锅炉厂家没有落实到位，第二次是有些住户家私自更改锅炉的位置，上个月燃气公司来验收没有通过，反正中间环节比较多，所以延误了开通天然气的时间。”

　　马元解释，目前相关问题已经得到了妥善处理。13号、14号楼的天然气制卡已接近尾声，请住户们放心，预计本月底天然气就会通到居民家中了。