推广使用调解平台 实现在线解决纠纷

        推广会上，立案庭负责人为调解员们详细解读了人民法院调解平台的使用方法、流程，并在现场为调解员们下载安装了“在线法院”APP,按照流程完善了个人信息、实名认证申请等。为了让调解员更加熟练的掌握调解技巧，为下一步调解化解纠纷打好基础，现场还向调解员发放了《人民调解员实用工作手册》和《金牌调解案例》等。人民调解员一致认为：人民法院调解平台可以让当事人足不出户就能以调解的方式化解矛盾，或者转入诉讼程序。平台可以根据当事人填写的信息内容，确定纠纷的性质，自动推荐调解员。当事人也可以自行选择调解员，也可以在调解平台提出调解申请，由法院将类案推送给适合调解案件的当事人，引导当事人选择调解方式解决纠纷。调解员与当事人可进行在线视频调解，调解达成后，可以自动生成调解协议、网上申请出具调解书、网上申请司法确认。如调解不成功，当事人可申请立案，平台与内网办案系统对接，实现数据的共享与交互，将信息自动推送到办案系统。法官也可以在线审核资料，在线进行司法确认操作，节省办案时间，提高调解效率，在线解决纠纷。

        该平台的运行，将会让更多的人民群众通过网上调解平台足不出户解决矛盾纠纷，进一步减轻当事人的诉累，真正做到“数据多跑路、群众少跑路”，满足人民群众便捷高效解决纠纷的需求。