国网海西供电公司“个性化”服务力促客项目早投快用

20.04.2016  12:03

  青海新闻网讯 4月18日,国网海西供电公司市场及大客户服务室客户经理王海霞来到藏青工业园区,对西藏容汇锂业科技有限公司、西藏新琪安精细化工有限公司等3家企业用电项目、工程进度、投运条件进行回访。

  为确保园区客户受电项目按期投产,国网海西供电公司本着“早投运、早受益”的工作原则,立足客户用电需求送服务,对园区内重要用电项目实行日跟踪、周协调、月推进,细化客户用电项目进度管理,确保及时供电。每周与管委会及客户对接一次,及时协调解决存在的相关问题,全程跟踪服务用电项目,多次组织相关部门到现场检查受电工程,及时提供业务指导和技术服务。同时,开辟绿色通道,积极引导和帮助客户及早办理投运前的各项准备工作,持续做好大项目用电跟踪服务工作,依托大客户服务平台,深入推进“菜单式”、“集成式”、“契约式”、“一快一活五省”等大项目“个性化”服务,全力服务保障产业项目用电和园区建设用电。