国网西宁供电公司和平供电所荣获国网公司五星级乡镇供电所称号
1月24日，从国网西宁供电公司传来消息，国网西宁供电公司和平供电所荣获“国家电网公司五星级乡镇供电所”荣誉称号。
国网西宁供电公司和平供电所自开展“星级供电所”创建工作以来，以打造全能型供电所为主线，以“建立网格化供电服务模式,构建快速响应的服务前端，建设准确、贴切、高效的服务机制”的全能型乡镇供电所为目标。通过建机构，实行“综合柜员制”，推行“台区经理”一专多能；通过抓基础，全面核查营配贯通数据，确保营配数据可用；通过增效益，利用台区经理助手，降低台区线损率，提升同期线损台区合理化占比；通过严考核，利用内部模拟利润目标，开展内部模拟经营；通过工厂化预制，推进农网升级改造，确保星级创建工作全面有序推进。
元月份以来，和平供电所详细对照“创星”标准细则，对5大类、43项内容逐条进行自查梳理，通过查漏补缺，进一步夯实营销基础，规范管理流程。通过规范16个岗位的职责，编制并实行《综合柜员、台区经理业务指导书》，涵盖供电所日常管理工作的全部内容，夯实了基础、提高了管理水平。通过建立“台区经理”机制，率先提出“以台区经理为责任主体的网格化农村供电服务快速响应”工作机制，利用台区经理人微信群，及时满足客户用电咨询等业务的需求，为客户提供准确、快速、多样的供电服务；实现了居民客户早上申请，下午就可用电的需求，月度保修量同比减少70%。
虽然创星工作圆满达标，但优质服务道路永无止境。在接下来的工作中，国网西宁供电公司以深入推进“全能型”乡镇供电所建设为契机，不断提升乡镇供电服务能力和质效。以十九大精神为引领，在省公司党委的坚强领导下，秉承“人民电业为人民”的宗旨，把开展五星创建工作过程中取得的成果及时融入到日常工作中使其常态化，做到检查与不检查一个样，以更加饱满的热情、昂扬的斗志、扎实的举措促公司基础业务及指标优化提升。