国网海西供电公司开展“零电量”用户专项清理

　　 为了进一步规范辖区用电秩序，有效杜绝抄表不到位或计量装置故障等原因造成的电量、电费损失，提升供电所营销管理水平，近日，国网天峻县供电公司组织对海西天峻县全县“零电量”用户进行专项清理工作。

　　此次清查工作以“降损”为重点，组织人员从营销系统中，筛选出辖区各个台区零电量用户清单，进行全方位用电排查。在检查过程中，检查人员对“零电量”客户进行清理核实，并根据不同的情况分别处理，发现老化、损坏的异常电表，及时安排人员上门处理，变被动报修为主动服务；对违规用电客户，及时下发违章用电通知书并进行追补电量；对客户因搬迁等原因确认不再原地用电的“零电量”客户，按照供电营业规定进行销户处理；对台区管理不到位、工作质量不良的抄表员，按照相关规定进行绩效考核。

　　此外，该公司还对因外出放牧、搬迁等原因导致房屋闲置，而产生“零电量”的用户进行人性化处理，通过各种渠道找到用户的电话号码，与用户协商，取得用户理解和同意，让用户在要求恢复用电时，电话告知抄表员，确保承诺时限内恢复供电。