国网海东供电公司排查计量装置施工质量 树立优质服务品牌形象

　　 近日，为切实提高为民服务水平，维护公司品牌形象，国网海东供电公司按照国家电网公司统一安排，组织开展了计量装置施工质量问题排查治理工作。

　　该公司对供电区域内所有计量装置进行施工质量问题排查，重点查找自2010年起采集改造及“一户一表”改造中智能电能表接线混乱、表计不固定、表计无封、计量箱无锁、串户等用户投诉和国网明察暗访工作中发现的突出问题。通过公司所属四县公司及海东实业总公司自查，形成自查报告。按照“谁施工、谁负责”的原则，公司组织工程原施工单位对自查发现的问题逐一进行复核、签字确认，并汇总形成问题确认单。结合现场实际情况，根据汇总梳理出的问题编制整改计划。公司按整改计划对自查、互查中检查出问题组织相关施工单位开展问题整改工作。问题整改完毕后，由公司自行组织验收。

　　由于计量装置施工质量直接关乎公司社会形象、关乎计量准确公正、关乎客户用电安全，是公司营销管理水平的外在表现，且时间紧、任务重，海东公司上下高度重视此次排查治理工作，坚持求“三实”、戒“三表”，彻底整改突出问题，切实提升施工质量，特抽调专人负责此项工作，要求严格按照整改时限进行，对于能立即整改的问题，要求边自查边整改，并做好自查及整改记录。

　　据悉，此次海东公司以完成2014年智能电能表应用计划为前提，充分调动资源，结合营销相关业务执行，统筹合理安排问题排查工作，提高工作效率。要求现场检查注意安全，注重形象，轻车简从，不张扬；现场整改作业做到保质量、不扰民，确保客户正常用电。此项工作的开展不仅确保了计量装置“公平、准确、可靠”，让智能电能表做到公开、透明、科学、准确，消除了计量隐患，而且彰显了“你用电，我用心”的服务理念，提高了广大居民对电力计量装置的认识，让广大客户安全用电、放心用电。