“7十1”便民服务卡拉近民族团结 温暖百姓之心
青海新闻网讯 (记者 孔令磊 摄影报道) 自民族团结进步创建活动开展以来，海北藏族自治州祁连县八宝镇城西社区以“聚民心、顺民意、解民难、还民愿”为主线，以强化宣传教育、提升社区民众素质为基础，积极探索民族团结进步的新路子。今年7月，为更好的转变工作作风，方便居民的生产生活，社区创新服务模式，精心设计了“7色暖心卡”和一套“少数民族关爱卡”服务，开通了党员、居民、少数民族群众与社区之间的“绿色通道”。这种“7十1”便民服务卡不仅成为社区服务群众的一张张名片，更成为密切干部与百姓关系的新纽带。
“只要居民遇到什么困难或问题，一拨打卡片上面的电话，社区干部就会在最短的时间内提供所需服务或解决处理问题。”该社区党支部书记左红卫说到。
紫色志愿服务卡和少数民族结对帮扶卡
12月15日，记者走进城西社区了解相关情况，左红卫在接受采访时说：“社区辖区内共九个民族群众居住，也可以称得上是‘大杂居小聚居’，加上祁连县外来旅游人口有时较多，给我们的工作带来了不小的困惑和压力。为此我们社区设计了7色暖心卡，这7种不同颜色的卡片针对群众不同需求，有不同的服务，此外为了推进民族团结建设工作，又推出了一套少数民族关爱卡，来帮助少数民族居民。社区内的居民如果遇到什么困难或有什么需求，都可以根据具体情况拨打卡片上面的电话，免去了跑腿来社区的麻烦。”
这一便民新举措，不仅大大提升了服务水平，同时也给居民生活带来极大的方便，使以往工作人员“坐等上门”的被动式服务变为“上门走访”的主动服务方式，让居民的切身需要与社区的服务之间“零距离”，从而温暖了人心，促进了和谐社区的建设。
记者在现场看到，7色暖心卡分为红色党员联系卡、橙色慈善爱心卡、紫色志愿服务卡、蓝色法律服务卡、绿色便民通行卡、黄色便捷服务卡、粉色温馨提示卡，主要为居民提供困难帮扶、爱心捐助、志愿服务、法律援助、家政服务、免费义诊等服务内容，另一套少数民族关爱卡也具有结对帮扶等功能，功能多样齐全、便民利民。“7十1”便民服务卡自发放以来，为百姓解决了不少困难问题，也化解了很多的矛盾纠纷，受到当地民众普遍好评。
祁连县八宝镇城西社区成立于2005年5月，辖区内包含有汉、回、藏、蒙古等9个民族。自成立以来，先后获得“全国民族团结进步模范集体”“全省文明交通志愿服务共建岗优秀集体”等多项荣誉。
绿色便民通行卡和橙色慈善爱心卡
祁连县八宝镇城西社区荣誉墙
