我省保险行业协会为车险消费者提供便捷服务

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我省保险行业协会为车险消费者提供便捷服务

　　青海新闻网讯 (本网记者 包拓业 摄影报道) 6月26日，记者从青海省保险行业协会第六次会员代表大会了解到，为优化车险信息平台，维护车险市场秩序，防止恶性竞争，防范骗保、骗赔、重复投保等行为，根据相关法规，结合我省实际，修订了《青海保险业业务数据共享协议》，建立行业数据形成体系、报送方式和交流机制。4年来，累计处理名类业务咨询、车险电子联系单3500余件；平台从2016年开出每月提取各产险公可交强险、商业险承保理赔数据，整理汇总数据分析报告，按本度下发至各产险公司，为经营决策提供参考，受到好评。

　　为给广大车险消费者提供便捷服务，先后在西宁市东、西、中、北建立了4个交通事故快速理赔服务中心，为车险消费者提供快捷的理赔服务。截至目前，这4个中心已成为我省保险行业最大的车险理赔服务“窗口”。据统计，4年来，4个中心累计处理案件5万余件，极大的缓解了城市交通拥堵，方便了交通事故当事人，得到了社会广泛赞誉。

　　为鼓励广大车主、驾驶人养成文明行车的良好习惯，預防和减少道路交通事故的发生，该协会还联合西宁市公安局交通警察支队共同举办了西宁市第一届“文明驾驶人”评选活动，扩大了保险行业影响力。　此外，协会加强保险从业人员培训工作，完成了全省所有持证人员的继续教育培训任务。累计培训12655人，测试合格8967人。为促进保险公司服务模式的创新能力，协会还组织召开了省内各业务领域交流会议。如车险理赔座谈会，商车改革交流会，寿险业务交流会、寿险柜面服务工作经验交流会等。