停气多日难熬居民叫苦连天
“天然气停了六天了,上百户人家无法做饭、洗澡、用热水,这几天我们过得太不方便了!”8月18日,家住生物园区新乐花园小区的居民致电反映,该小区25号楼和7号楼停气近一周,居民们吃饭成了大问题,他们多次向物业公司反映,迟迟得不到解决。居民面对停气多日的现状,忍不住叫苦连天。
居民们反映说,从8月13日开始,物业公司就贴出通知,说是燃气公司要停气接线,根据施工需求第二天就可恢复供气,可是正常供气期间,7号楼、10号楼、11号楼、12号楼、23号楼、24号楼、25号楼均出现压力不足的现象,现在其他楼供气正常,唯独7号楼和25号楼还处于停气状态,他们多次找到物业公司反映,物业公司说是管道有问题,正在协助燃气公司进行排查,可是6天时间过去了,一直没有结果,大家等得很心焦,全家天天在外面吃饭,有些吃不消,迫切希望热线关注。
对此,记者采访了新乐花园物业公司相关工作人员。一位工作人员解释,7号楼和25号楼供气出现问题后,燃气公司也派人来查看过,说是测压的时候压力保不住,估计有居民家的燃气灶没有拧紧,有漏气现象,要求物业公司挨家挨户通知排查,物业公司先后打出22份通知单贴在单元门口,并逐户按门铃通知,均说自家不存在漏气现象,到底是什么原因,一直查不出来,居民家里用不上天然气,燃气公司迟迟排查不出问题,有的居民不理解,以为是物业公司不作为,物业公司也很着急。
针对此事,记者又采访了西宁中油燃气有限责任公司服务热线相关工作人员。他说,经过技术人员现场检测发现,25号楼的压力持续下降,说明居民家的灶具是打开的,只是不能确定是哪一家,燃气流失太多,存在一定的安全隐患,容易发生爆炸,谁也承担不起责任,因此出于安全考虑,暂且不能供气,只有故障排除后,才能正常供气。
经努力,18日上午,西宁中油燃气有限责任公司再次派人到新乐花园小区进行排查。