【省行政服务和公共资源交易中心】“态度很热情,服务很贴心”
农历大年初七,春节长假迎来了第一个工作日,全省各地的上班族们及时“切换模式”,融入全新的工作当中。2月25日一早,省行政服务和公共资源交易中心的49个办事窗口工作人员便各就各位,以饱满的精神状态迎接前来办事的群众。
25日9时,记者走进省行政服务中心大厅,不禁眼前一亮,宽敞的办公大厅干净透亮、一尘不染,春节长假第一天上班,虽说前来办事的群众不多,但49个入驻大厅的服务窗口工作人员个个着装整齐,精神饱满,等候前来办事的群众,整个大厅安静得只剩敲击键盘的声音。见到记者前来,前台引导员面带微笑地询问:“请问您是来办什么业务的?”
10时许,青海省食品药品监督管理局窗口工作人员任朝利像往常一样,认真地为前来办理药品认证申请的企业代表服务。“窗口工作服务态度非常好,我们很满意,你看,我拿了好几本厚厚的认证资料和换证申请,不到半小时就全部办结。”办事群众贾女士说。
“您在这里填写详细信息,然后交给我就可以了。”在青海省工商行政管理局名称预先核准窗口,工作人员正在为申请换发新营业执照的王女士讲解,王女士边写边对记者说:“我来工商局窗口好多次了,每次的办事效率都很高,不用我们多跑路,今天是上班第一天,工作人员很热情,服务很贴心!”
省行政服务中心大厅办公室工作人员曹剑儒介绍,节后第一天,行政服务大厅34个厅局49个服务窗口除部分工作人员下乡及休假外,其余90多人无一缺席,均按时到岗并及时进入工作状态。“春节长假第一天上班,窗口工作人员精神状态都非常饱满,很快就适应了工作模式。由于很多企业目前还没有开始上班,来大厅办事的群众并不多,省工商局、省国土资源厅、省农牧厅和省教育厅这些热门窗口今天早上接待了一些群众,其他窗口几乎没有人办事,还有些是来咨询审批流程的。”曹剑儒说。(张蕴)