雪域高原盛开光明花——记国网海西供电公司市场及大客户服务部主任祁萍
青海新闻网讯 (本网记者 朵海平 摄影报道 )祁萍，国网海西供电公司市场及大客户服务部主任，多年来，她奋战在雪域高原、戈壁荒漠，巾帼不让须眉，以“诚信、责任、创新、奉献”为标准，为青海海西地区广大客户提供优质、高效、快捷、规范的用电服务，赢得了政府和客户的广泛赞誉，所在的祁萍服务班荣获了“全国工人先锋号”，是青海省城市用电服务品牌的示范标杆。
长期以来在海西，电网延伸到哪里，祁萍的身影就会出现在哪里。在平均海拔4700米以上的五道梁、沱沱河地区，祁萍背着氧气袋给部队、农牧民们供电；在厂矿企业，她顶着烈日、寒风进行现场勘察、工程检验；她带领团队前往滨地钾肥公司路途上经历过狂风袭卷、天昏地暗，能见度几乎为零的艰难；也见证过百万吨钾肥综合利用项目供电的光荣时刻。“十二五”期间，祁萍所在班组共计投运客户110千伏变电站38座，投运容量达237.75万千伏安。
为推动大客户用电项目早日投运，祁萍多次分赴现场，了解客户需求，解决客户困难。
2015年8月，祁萍率领用电大客户俱乐部72小时“代投”服务结束后，海西供电公司与青海五彩碱业有限公司举行了110千伏彩友变“代投”交接仪式。青海五彩碱业有限公司位于海西州大柴旦饮马峡工业园区，年产110万吨纯碱，是青海省重点工程项目之一。公司供电电源批复由110千伏饮马峡变电站供电，但供电工程年底才能完工，较受电工程进度推后近五个月，客户着急，祁萍更着急，面对严峻的用电市场形势，全力开拓电力市场方能实现售电量的新突破。祁萍带领团队本着大客户俱乐部的服务宗旨，积极沟通协调，确定临时供电方案，并代为编写运行规程、代为培训业务技能、代为验收输变电设备、代为投运变电站，经过精心组织，团结协作，最终比计划投运时间提前了5个月成功投运。客户送来锦旗，上面写着：“完美的五代服务，真挚的五彩感激”。
祁萍时时关注客户需求，结合当地经济发展特色、服务对象特点，拓展大客户俱乐部“菜单式”服务内容，不断改进和创新服务举措，力主将各项服务举措做实做精，为客户提供安全用电、节能降耗等全方位服务。 2015年，针对客户对电气设备运行维护和安全用电知识的匮乏等问题，她立足客户所需，带领团队改进服务模式，又创新推出“一快一活五省”的组合套餐服务，在全方位、全程延伸服务的同时，让客户感受到服务“零距离”，实现无缝对接，更好地节省客户的人力、物力投入。
在服务客户时，祁萍不仅详细了解客户的生产流程、工艺和设备对供电的要求，针对客户不同阶段的用电需求和生产特点进行全面掌握和记录，解答客户提出的用电问题及疑惑，并结合企业生产周期，向客户推行“4+N”服务，最大限度降低客户生产用电成本，提高点能资源利用效率，提升节能减排效益。
多年来，祁萍和她的团队以最快的速度为重点项目、民生工程和企业客户提供电力支持，不仅赢得了政府和客户的赞誉，还用优质服务杠杆助力公司增供扩销、提质增效。一分耕耘一分收获，祁萍告诉记者：“虽然我们的工作很苦、很累，但是我们感觉每天过得还是非常有价值的，尤其看到一座座的变电站、企业的厂房在咱们海西这片热土上拔地而起的时候，我就有一种成就感。”
为推动大客户用电项目早日投运，祁萍多次分赴现场，了解客户需求，解决客户困难。
