出入境管理处多措并举应对办证高峰

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  随着两节、寒假的临近，以及我省多条出境旅游直航线路的推行，前往出入境管理处办理出入境证件的人员持续增多。出入境管理处多措并举，积极应对办证高峰，满足群众办证出行的需求，

  一是 提高服务意识，细心办理业务。面对相对集中办证的群众，前台受理民警更加热情周到、耐心细致，做到忙而不乱、忙而不烦、忙而不错。及时了解申请人的需求和条件，正确指导申请人办证，避免群众跑冤枉路，认真核对，发现问题尽快纠正，确保各项信息零差错。

  二是 落实各项便民利民措施，实行预约、便利服务。窗口咨询电话接受群众24小时电话咨询服务。落实急事急办，对团体办证和老幼人群开通绿色通道，先审核材料再统一录入，缩短申请人等候时间

三是 提高办证效率，缩短办证时限。咨询、发表、受理、收费各环节人员合理分工，实行一条龙服务，一次办结，对于正常受理件，加快数据上传速度，做到日清日结，不拖延、不积压，尽量缩短办证时限，切实保证申请人正常出行。

四是 营造文明出境旅游的良好氛围。通过在LED电子显示屏滚动播放文明旅游宣传标语等方式将有关文明出境旅游的基本知识和要求提醒周知出入境人员，提醒申请人履行“倡导公民文明出行，树立国家良好形象”行为规范，提升中国公民出境旅游文明素质，努力杜绝不文明行为的发生，以良好的言谈举止展现文明中国的风采。