走创新之路，向“中国智造”转型（记者观察）
2015年10月7日，日本高新技术展在日本千叶幕张国际会展中心开幕。图为8日，现场模特展示中国华为公司的智能手表。
2015年10月12日，世界电信展在匈牙利首都布达佩斯开幕，各国嘉宾在世界电信展上参观中国企业的展台。 新华社发
海尔位于南卡罗来纳州的制造基地，当地工人正在流水线上忙碌。 本报记者高 石摄
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研发创新引领消费趋势
2016年初，国际家电市场最具爆炸性的新闻就是中国海尔公司斥资54亿美元收购美国通用电气公司家电业务。实际上，2015年对海尔这个率先在美国设厂的中国企业来讲，就是跨越式发展的一年。去年8月，海尔宣布扩大其在美国南卡罗来纳州的制造基地，将创造410个新职位。去年6月，海尔决定在原有设在南卡罗来纳州的研发中心基础上，再在印第安纳州设立全新的研发中心。
美国市场几乎汇集了世界上所有的知名家电品牌，想要在美国市场占有一席之地，难度可想而知。“海尔追求的目标是成为全球领先的家电和消费类电子产品制造商，致力于始终站在相关产品设计和制造的最前沿。”海尔美国公司市场部总监詹姆斯对本报记者说，“我们将从美国消费者的需求出发，奉献更具市场价值的产品。”海尔公司将继续专注于设计和创新，并将尝试跨产品线创新。
借助本土研发力量，“智造”满足用户需求，这就是海尔在美国成功的秘诀。自1999年进入美国市场以来，海尔美国公司一直遵循海尔集团的“本土化”战略，制造针对本地消费者需求的产品。2015年，海尔针对适应小空间生活的最新趋势，推出了涵盖烹饪的全线新品，“这在过去是不敢想象的。”詹姆斯说。
“随着南卡罗来纳州制造设施的扩建和印第安纳州新研发中心的设立，海尔的生产和研发会结合得更加紧密，从而更好地满足特定消费者需求的产品。海尔已经从传统厨房解决方案出发，创新衍生出了独特的小空间生活解决方案。海尔的自身定位是成为智能的家电解决方案提供商。”
詹姆斯表示，不仅如此，海尔的中国本土研发团队和其在全球各地研发中心已经实现资源共享，“在美国，我们就用到了在欧洲和中国被证明有效的技术和有市场价值的部分产品。在满足特定消费者的需求方面，研发发挥了关键作用。生活方式的改变和人生不同阶段的需求变化，带来了新兴消费需求，海尔将发挥自身超强的创新研发能力，打造超越性的产品，为合作伙伴及客户提供更加智能的家电解决方案。”
联想是一家全球化的科技公司，在全球160多个国家开展业务，全球员工达到5.5万名。2015年，世界500强排名第231位，较上一年上升55位。提高企业的品牌影响力，其根本还是生产出好的产品，所以联想一直致力于打造精品，通过不断创新来提升用户体验，如积小流汇江海般提高企业品牌的影响力。
联想一直重视创新，过去联想就有事业部和研究院的二级研发体系：事业部围绕主营业务，做1—2年内的产品开发；研究院专注于未来3—5年的前瞻性研究。今年刚刚成立了创投集团，这是联想创新的第三根支柱，将作为内外创新成果之间的桥梁，不仅让自己的成果走出去，还要让外面的成果走进来。
此外，联想拥有一流的世界级研发团队，其分布在中国、日本和美国的研发中心，构成联想独特的全球“创新三角研发体系”。在业务方面，联想有70%的收入来自海外，这足以证明联想在海外的影响力。未来，针对欧美成熟市场、海外新兴市场，联想都有不同的产品规划、市场战略与销售政策，有的放矢地提升国际竞争力。以工匠精神打造产品，孜孜以求地寻求创新和突破，是联想多年来从未动摇过的坚定信念。
技术突破提升品牌价值
华为很早就将目光投向了广阔的全球市场。早在2001年，华为就将办事处开至英国，在英国参与投资运营的众多中国企业中，无论是国际化程度、管理运营水平，或是科学研发力度，华为都是一个重量级的存在。近年来，华为在英国乃至欧洲接连斥巨资布局投资蓝图，愈发显示其打造中国智造世界品牌的雄心。
2012年9月，华为宣布未来5年在英国投资和采购13亿英镑(约123亿元人民币)，并增加700个就业岗位，华为英国的员工人数将从2012年的800人增加到2017年的1500人。作为兑现承诺的一部分，2014年6月，华为在英国布里斯托设立新的研发中心，招聘大量英国人。在关键技术研发领域，华为很重视与高校的研发合作，决定到2017年投资1000万英镑和英国高校合作。在5G领域方面，华为抢占先机，率先布局，积极与英国萨里大学、多家工业界知名公司及全球知名运营商等共同建立5G创新中心(5GIC)，并于2014年11月在英国伦敦发布全球首个5G测试床，成为全球5G研究的前沿阵地，加速推动了5G的研究进程。
根据英国牛津经济研究所发布的调研报告，在2012年—2014年期间，华为对英国经济的贡献为9.56亿英镑，其中包括2.31亿英镑的直接经济贡献、4.35亿英镑的间接贡献以及2.90亿英镑的伴生经济贡献，另外产生约4.11亿英镑的税收。截至2014年，华为通过3个渠道在英国新增7386个就业岗位，如该公司在英国15个地区采购产品与服务，供销商更是遍布英国各地。该研究所预计，华为高效的运营管理模式使得员工生产效率大幅领先于英国平均水平。以2014年为例，华为员工人均产值为9.98万英镑，大幅高于英国均值的4.38万英镑。
华为近日发布的最新智能手机P9，以其技术含金量高、有创新、有突破，生动演绎了由“中国制造”到“中国智造”的发展之路。在发布会现场，本报记者看到，与会的英国各界人士对这款手机赞不绝口。英国著名演员斯嘉丽·约翰逊兴奋地对本报记者说，她认为P9是一款“用新方式去记录故事，同时还能分享出来并将故事讲好的朋友”。英国著名艺术家亨利·卡维尔也表示，要为P9的“品质感以及丰富多彩的细节点赞”。
技术上的创新和突破，才是华为的实力所在，也是“中国智造”的体现。2015年，华为的全球品牌知名度从65%提升至76%、中国品牌知名度提升至97% ；华为品牌全球净推荐值上升至47；成为唯一一家同时进入全球权威品牌榜Interbrand和BrandZ百强榜的中国企业。
华为始终坚持高投入的研发策略，通过全球16个研发中心，构建全球创新能力，实现行业引领。据统计，华为西欧消费者业务2015年新增订单总额超越20亿美元，2015年华为消费者业务在西欧取得快速发展，预计销售收入同比增长超过45%。
由“中国制造”变成“中国智造”，这是华为受到欧洲市场青睐的根本原因，华为的创新之举，预示着将有更多的“中国制造”跃升为“中国智造”，中国含金量高的科技产品将更多地走出国门，走向世界。
“弯道超车”也要稳扎稳打
随着4G通信技术的普及，全球快速步入移动互联网时代，许多中国的移动互联网企业抓住这一机会，积极部署海外发展战略，“中国智造”在全球互联网市场后起发力，创新求变，“弯道超车”正一步步迈向现实。
作为专注服务面向海外市场的中国移动互联网企业的第三方研究机构，白鲸研究院发布的数据显示，截至2016年5月，在其已收录的5900多家中国移动互联网企业中，在海外市场发布的互联网应用产品超过1.2万款，其中近9000款应用在美国、英国等发达国家的应用商店上线，在全球市场的收入总榜和免费下载总榜取得斐然成绩。
比如，中国公司智明星通研发的智能手机游戏《列王的纷争》曾在俄罗斯、埃及、土耳其、越南、印度等国的苹果应用市场收入总榜排名第一，将俄罗斯、日本等国家的同类竞争者甩在身后。
产品受欢迎还不够，中国的移动互联网企业也有打造属于自己生态系统的雄心壮志。赤子城就是这样一家移动互联网企业，旗下核心产品生态solo系统拥有4亿名全球用户，并拥有两个被认证为“全球顶级开发者”的开发者账号。通过精准连接人和信息，赤子城为4亿用户匹配推荐新闻、娱乐与社交内容；整合移动营销上下游，为全球广告主打造流量入口；立足场景化大数据推荐系统，向合作伙伴开放，打造大数据入口服务。
围绕这“一点三面”，赤子城打造了围绕移动互联网入口的生态系统。赤子城创始人刘春河认为，整个移动互联网发展的工具时代已经过去，当下核心是提高用户停留时间，期待更多中国的移动互联网公司自主研发的产品和系统一同“出海”，扬帆远航。
当然，中国的移动互联网企业“出海”也并非一帆风顺。在2015年以前，许多企业为了快速抢占海外市场，不计成本地用付费推广来获取用户，却没有如何在海外市场盈利的商业模式，陷入“花大钱，难赚钱”，却又不敢停止付费推广从而导致用户数量骤减的困局，一部分公司因而倒在了征途上。
吃一堑，长一智，在海外互联网市场磨砺过程中，存活下来的中国移动互联网企业快速成长，通过积极调整战略部署，稳扎稳打，开拓创新，一步步在全球市场取得了良好的收入和口碑。
据白鲸研究院负责人魏方丹介绍，2016年开始，在海外市场开拓的中国移动互联网企业不约而同地调整战略，选择了“内容”和“服务”方向。“内容”主要是指社交、视频、阅读等，“服务”则涵盖支付、地图、互联网金融、本地服务等。魏方丹认为，中国的移动互联网企业未来必须坚持清晰的战略规划，时刻保持危机意识，发挥工匠精神为用户提供服务，在产品设计、服务模式和商业规划方面创新求变，才能在全球市场站稳脚跟，与发达国家的同行一较高下。
(本报记者高石、黄培昭、王欲然、宋豪新采写)
《人民日报》( 2016年05月10日23版)
