北区汽运社区弃管楼院变身记

　　 “自来水时有时无”，“小区物业无人管理”，城北区汽运社区的居民把以往无人管理的楼院形象地称之为“弃管楼”。社区党委在加强“三基”建设工作中，针对群众反映的急切诉求，把管理和服务弃管楼院作为工作的出发点，推出了“大管家式”服务，积极协调化解矛盾，对接争取惠民政策，实现了“弃管楼”向“齐管楼”的转变。

　　群众利益无小事，看似鸡毛蒜皮的小问题，如不及时处理就可能酿成大事。汽运社区党委在“大管家式”服务工作中，通过“两委”成员进楼院，在职党员“双进双联四服务”，无职党员“包片定责”等形式与群众直接对话，听取民意诉求，并通过开展邻里纠纷调处、安全隐患排查、基础设施维护等工作，为群众解决了一批实际问题。同时，积极争取政策扶持，努力提高居民幸福指数。如协调燃气项目补贴200多万，为282户居民协调安装天然气；争取水网改造项目对辖区13栋楼院进行上水管网改造，解决了686户居民生活用水问题。今年以来，社区党委解决关系群众切身利益的突出问题12件，新建硬化路1条，新增绿地5块，安装照明灯61盏，修缮改下水管道、下水井18处，最大限度地提升了弃管楼院居民的居住环境和生活质量。