【交通医院】省交通医院开展优质护理服务活动
10.09.2015 12:41
本文来源: 交通运输厅
活动中，各科室根据自己的特点重新制定了优质护理实施方案。一是加强护理人力保障，积极调配护理人力资源。二是改善护理服务，规范护理行为，改善服务面貌。具体从仪容仪表、语言态度、沟通交流等方面进行全面改善。三是规范病房患者出、入院护理流程。四是加强晨晚间护理落实力度。五是加强护士规范培训，提升护士执业素质和护理服务能力。六是严格落实责任制整体护理。七是加强管理，确保护理安全。八是强化人文关怀意识，增强护士主动服务意识，加强健康宣教。九是对患者满意度进行调查。
此次活动全面体现了“以人为本”和“以病人为中心”的服务理念，全面落实了护理责任制，整体提升了医护人员的护理服务水平，满足了病人的基本生活需要，为最终达到政府、社会、患者满意的目标奠定了基础。
本文来源: 交通运输厅
10.09.2015 12:41
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