VIP卡的优惠怎么说变就变

　　 “办卡时说好的优惠，说没就没了。”市民张女士最近因为一张会员卡的优惠无法持续而颇为纠结。

　　市民张女士告诉记者，去年12月份她在位于西宁市城东区的吉祥斋西饼店办了一张VIP会员卡。办卡时，商家承诺只要卡内有金额，就可以一直享受8.8折优惠。然而近日，张女士再次拿着卡去消费，提出该店此前承诺8.8折优惠时，却被告知：“公司已经出了新的VIP会员政策，不能再享受8.8折优惠，只能充钱按金额返现。”这样的回复让张女士颇为生气。

　　记者就此采访了商家吉祥斋，该店一位负责人承认确有其事，在2016年1月，由于总部出台了新的VIP会员政策，原先8.8折的优惠变成了充100元返12元、充200元返24元以此类推的优惠。她表示，虽然有关会员卡的优惠变动后未给会员发短信，但是他们在店面海报上写明了已经开始实行新的会员优惠政策。

　　记者调查了解到，这种办了卡后随意变更优惠政策的商家在我市数量不少，而对于诸如此类的情况，消费者大多选择了默默退让。

　　为此，记者咨询了青海省法律援助中心的律师孟丽英。孟丽英告诉记者，通常而言，会员政策是商家和消费者双方都认同的，如果商家不经消费者同意便修改了优惠内容就是违约，应该支付合同内的违约金给消费者。但是现如今很多人使用的VIP卡大多属于美食、购物等娱乐消费方面，在办理VIP卡时商家通常都不会提供书面合同。因此，一般情况下非预付卡性质的会员卡，在实行过程中，商家可以修改相关的会员政策，消费者如果不能接受可以选择退出；像张女士一样是预付卡性质的会员卡，也就是说消费者往卡里存了钱，商家如果中途修改会员政策的话，那原政策至少要持续到消费者卡内金额消费完。孟丽英提醒消费者，购卡时最好不要一次性充值太多，不要购买服务周期太长的预付卡，尽可能减少如若商家出现问题后的损失。