省交通运输厅加强矛盾纠纷排查化解提高信访工作效能
14.08.2014 13:04
本文来源: 交通运输厅
为做好矛盾纠纷排查化解工作，依法依规解决矛盾和问题，不断提高信访服务水平，推动我厅信访工作效能，8月12日，省厅组织省公路局、高管局等16家单位召开了关于进一步规范信访事项受理办理程序专题会议。
会上对国家信访局《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》进行了学习，并针对目前上访事件频发生提出了五点要求：一、厅属各单位要高度重视初信、初访，及时就地妥善处理信访事项，防止因受理不及时、办理不到位导致越级访。二、全力排查影响交通和谐稳定的各种矛盾纠纷和不稳定因素。对排查出的矛盾纠纷，限期妥善解决，把矛盾化解在萌芽状态。三、深刻领会与信访有关的法律、法规、文件及政策，切实防止因决策不当引发利益冲突和群体性上访事件。四、改进工作方法，深入一线，变被动为主动，对本单位职责范围内的矛盾纠纷进行调查摸底。五、充分认识交通信访工作面临的形势，进一步明确信访工作担负的重要职责，对信访工作重视不够和发生越级访、集体访的除追究相关责任人和领导的责任外，将在全厅予以通报批评。
本文来源: 交通运输厅
14.08.2014 13:04
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