同仁县国税局完善服务体系提升服务质量

　　 近日，黄南藏族自治州不断改进纳税服务举措，完善服务体系，提升服务质量，最大限度方便纳税人。

　　同仁县国税局对全局各项业务流程进行梳理，进一步简化各项办税流程，减少审批环节，全面实施“窗口受理、内部流转、限时办理、窗口出件”的办税模式，进一步缩短各项涉税业务的办理时限，划清即办事项和非即办事项，缩短办理时限，提高办税效率，节省纳税人时间。

　　同仁县国税局安排纳税服务科科长担任“导税员”，将所有涉税业务在导税台进行预先分流，积极辅导纳税人填写相关表证单书，准确解答纳税人的各项办税咨询，严格落实首问负责制和一次性告知制等各项服务制度，提高纳税服务规范化服务水平。同时，国税局领导班子成员深入办税服务厅进行换位体验办税服务人员工作，启动“换位大体验活动”亲自为纳税人办理税务登记、代开发票和纳税申报等涉税业务，了解了纳税人的想法和需求，对改进和提升全局纳税服务工作起到了积极作用。(作者：杨允军 朱晓芳)