四次上门调解 成功化解纠纷
11.12.2015 09:40
本文来源: Qhnews.Com
青海新闻网讯 原本和气的两家人因为一扇门闹得不愉快,昆仑路东社区工作人员先后四次上门调解,化解了纠纷。
老王和老刘住在老旧楼院,是多年老邻居,两家人共用一个通道。
去年年初,城西区建设部门对这个家属院做外墙保温。工人安装通道的窗户时,老王和老刘达成口头协议:如果过道里安装窗户,为出入方便,就不能安装防盗门,当时两家人都同意。
没承想,两家人发现有小孩在过道里大小便,于是,老王在过道里安装了一扇防盗门,这样老刘出入就不方便了。为此,老刘反映到昆仑路东社区,希望社区协调能把防盗门拆掉。经过调解,老王答应不随便锁防盗门。没承想老刘的家人却不同意,原因是防盗门有碍他们出入,并砸坏了过道的窗户和防盗门锁。
昨日,昆仑路东社区主任范中清告诉记者:“社区工作人员先后上门调解四次,最近两家人各让一步,老王答应不在通道内放灶具,同时还配了一把防盗门的钥匙给老刘,老刘也同意把砸坏的窗户修好,两家人和好了。”
短评:和解在社区
为一起邻里纠纷,昆仑路东社区工作人员先后四次上门调解,终使两家人和好了。社区工作人员坚持做好辖区居民的矛盾纠纷调解工作,受到了大伙儿的好评。
在楼院,在基层,由社区工作人员做到矛盾纠纷早发现、早处理,把矛盾纠纷化解在基层,居民往往不出社区就能维护自己的合法权益。
在西宁,许多社区工作人员深入小区和居民家中,发现矛盾就第一时间调解,变被动为主动,经过耐心、细心调解,使一些矛盾纠纷及时解决在源头、和解在社区、化解在基层。
事实上,在社区调解,可以有效缓解当事人对立的情绪,更易于解决纠纷。社区工作人员不仅为政府分忧,也为社区居民安居乐业付出了汗水。(席窗烛)
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11.12.2015 09:40
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