青海省国税局“多、快、好、省”为全省出口企业“供暖过冬”

2015年以来，国际外贸“极寒天气”对全省出口企业造成诸多不利影响，为帮助企业摆脱困境，青海省国税局积极落实国务院、国家税务总局进一步深化“简政放权、放管结合、优化服务”的要求，“多、快、好、省”强化出口退税管理，全面实现“服务举措多、办理速度快，退税质量高、办税成本低”工作目标，以实际行动为全省出口企业“供暖”安然过冬，获得全省出口企业好评。

一是在服务手段上力求“多措并举”。在为出口企业提供提醒服务、预约服务、延时服务、“一次性”告知、即时办结、限时办结等人性化举措的基础上，打造和搭建了窗口服务、政策宣讲、互动交流、现场辅导四个平台，并依托这四个平台，先后举办宣讲会、辅导会、座谈会、风险提示会等政策宣传辅导活动10余次，走访企业30余户，提供咨询辅导96次，印制发放宣传册5万册，将最新的出口退(免)税优惠政策传达给了企业，及时解决了出口企业的遇到的实际问题，进一步帮助企业提高了财务人员业务素质，使出口企业充分、及时地享受到了国家出口退(免)税政策。

二是在办理速度上力求“快审快退”。一方面整合工作岗位，优化工作流程，在退税管理部门形成了职责明确、权限清晰的岗责体系，进一步强化了岗位监督的制约作用，实现了新办出口企业认定等8项业务的即时受理、即出单证和当天归档。另一方面将除“系统维护岗”之外的其余9个工作岗位全部前移至办税服务厅，使审核环节环环相扣，无缝对接，最大限度压缩了环节流转消耗时间，提高了退税审批“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的运转速度，实现了出口退税审批最快“半小时”办结。

三是在退税质量上力求“好上加好”。为了确保退税资金的安全，青海省国税局在大力宣传、讲解出口退税政策的同时，就总局关注信息、出口货物税收函调工作及企业经营风险等方面的问题和注意事项主动向企业进行了详细说明和善意提醒，有效增强了企业“依法诚信出口、依法诚信退税”的意识。同时，按照《出口企业分类管理办法》对全省438户出口退税企业进行了科学分类等级评定，共评定出二类出口企业44户、三类出口企业392户、四类出口企业2户，并实施了差别化动态管理。去年9月，还成功上线了出口退（免）税预警评估监控系统，初步实现了“省、市（州）、县（区）”三级联动管理，增强了预警评估工作的针对性，把出口退税管理风险点降到了最低，切实做到了防患于未然，有效遏制了违法行为的发生。

四是在办税成本上力求“省时省力”。在全面落实“出口企业申报出口退（免）税免于提供纸质报关单”等便民政策的同时，为免去企业办理退税时的往返奔波之苦，青海省国税局充分树立互联网思维，积极落实总局制发的“互联网+税务”行动计划，短期内完成了出口退税远程预申报系统的上线运行工作，实现了从无到有，从“人工传递”到“网络传输”的历史性跨越。系统上线后，全省78户出口企业享受到了足不出户、全天候通过互联网完成出口退税数据预审的便利，往返税务机关的次数由“最少两次”变为“最多一次”，办税成本和负担将得以大幅降低和减轻。办理出口退税的税务干部也因此从繁重、单调的数据预审工作中解放了出来，有了更多时间来审核单证，从而使办理出口退税业务的总体进度得以进一步加快，形成了良性循环。

2015年，青海省国税局累计办理出口退（免）税22210万元，释放的税收红利为全省出口企业安然度过“外贸经济寒冬”注入了强劲动力和动能。