海南省国税局多措并举服务出口企业

　　一是积极与省商务厅、省海防与口岸办公室等有关部门沟通协调，研究加快培育海南省新型贸易方式的举措。在总局税收政策框架内，就省委政府督办的建立跨境电子商务试点、建立海南口岸国际贸易“单一窗口”试点问题献言荐策，并积极研究、借鉴跨境电子商务试点城市税务机关在办理电子商务企业退（免）税过程中遇到的问题及创新举措，更好地服务海南省新型外贸经济。

　　二是加大对出口企业培训力度。举办出口企业退（免）税业务培训班，涵盖所有有出口业务的245家企业，培训335人次。在培训中明确了出口企业在分类评定、函调核查、退（免）税申报中需要做什么，怎样做的问题。通过培训引导出口企业规范、合理地进行退（免）税申报，明确函调核查中企业应及时按要求报送资料，强调企业退（免）税申报时应先排除问题后再提交申报，避免税企重复工作的问题。

　　三是做好重点出口企业的跟踪工作和小微企业的服务工作。安排专门人员对省属重点出口企业进行跟踪，及时掌握其出口情况，做好分析预测工作，保证退（免）税指标的充足合理，开通“绿色通道”，保证企业及时拿到退税款。同时，加强对小微企业的退（免）税政策宣传工作，广泛听取小微企业的涉税需求和建议意见，并将有关退（免）税优惠政策落到实处。

　　四是加大退（免）税政策宣传工作。充分借助门户网站开展退（免）税政策宣传和业务辅导服务，开通短信服务项目，及时将退税率文库升级、本月退（免）税申报截止日期等信息告知企业。