【国网】“我们春节‘不关门’”

23.02.2016  15:48

  青海新闻网讯 “姑娘,新年好呀,今天可以缴电费吗?”农历大年初三的上午9点,国网海南供电公司共和县供电公司营业大厅内,才让措一上班就迎来了她新年的第一位客人。“新年好!可以的,您请坐,我马上帮您办理!”才让措请客户落座后,娴熟地打开营销系统收费界面为前来缴费的王大妈收取电费。

  “谢谢你呀,姑娘,这几天忙着过年把缴电费这事给忘了,来的时候还担心你们不上班呢!真是太感谢了!”大妈拉着才让措的手连声说着谢谢。“大妈,您放心!我们春节假期照常营业,不‘关门’的。而且我们在营业厅和供电所开设了两个24小时自助服务区,可以全天候的缴费,您要是晚上休闲散步都可缴电费的。还有,我们现在还推出了掌上APP业务,你只需要打开微信扫一下这个二维码进行关注,还可以办理其它业务,和在营业厅是一样的。以后您要事忙,不用出门在网上就可以缴费了。”才让措一边说着一边帮客户在手机上安装了掌上APP。

  “好的,好的!你们供电公司的服务可真好!”王大妈乐呵呵的走出了营业厅。

  “您慢走!”才让措用真诚和微笑送走了王大妈。

  春节期间,国网海南供电公司各个岗位都安排了专人值班,为广大群众民提供24小时服务,坚持贯彻“你用电,我用心”的服务理念,以优质、高效、便捷的服务,真心对待每一位客户,与客户搭建一座和谐桥梁。