国网海东供电公司拓展缴费渠道

29.09.2015  15:03

   “手机微信不仅能充电费还能查询停电公告,方便得很哩!”9月24日,家住青海民和县川口镇北大街的马云高兴地说。今年,国网海东供电公司进一步推广新型缴费方式,利用新媒体拓展缴费渠道,截至9月中旬共有6846户客户绑定了微信,实现了电费在新媒体上便捷缴纳、支付。

  今年,海东供电公司加快“十分钟缴费圈”建设,在开展银行客户储蓄代扣、自助缴费机缴费等工作的基础上,进一步拓展缴费渠道,在35个供电营业所、营业厅推广微信绑定缴费、95598互助网站等个性、新型的缴费方式,使居民缴费更加灵活,交交费渠道更加多样。同时,该公司还将在新建小区、县城区域内安装8台自助缴费机、74台POS机,保障城镇居民客户就近缴费;加快乡镇邮政电费代收网点,进一步拓展社会化网点,将563个交费网点的管理工作纳入优质服务常态管理,组织员工走进乡村、企业,宣传费控知识,利用手持POS机为用户随时随地缴纳电费、打印票据,让农村客户放心缴费。

  同时,该公司还免费向客户提供电费短信通知业务,在人口集中地张贴客户电费信息、95598电力服务热线等方式公布客户电费信息,实现“轻轻松松用电、明明白白交费”的用电环境。