海东市地税局积极推行“联合网厅”办税系统
针对现有网上办税系统存在的功能不完善、系统不稳定、门户不统一、操作差异大等现状,青海国税、地税联合开发了网上办税服务厅统一门户系统,纳税人可不受地理位置、时间、设备等限制,在网上办理发票领用、办事预约、文书申请、涉税咨询、申报缴税等业务,在网络上实现了“进一家门,办两家事”。
海东市地税局根据省局部署,第一时间联合市国税局制定下发了《海东市国家税务局海东市地方税务局联合网上办税服务厅统一门户系统全面推行方案》,明确了各相关部门职责任务,细化了推行机制,制定了应急预案,提出了工作要求。并组织业务骨干参加省局组织的培训,确保此项工作在海东市扎实开展,各区县局也将此项工作列为重点,积极开展了多种形式的宣传推广及培训。
1月2日,民和县国、地税局共同举办联合网厅网报培训工作。培训中对联合网厅的各项功能模块进行了介绍,对各操作界面进行了讲解,对其中纳税人使用模块最多的“申报缴税”模块进行了操作演练,使纳税人对联合网厅的业务办理流程熟练掌握,为纳税人尽快在联合网厅实施申报工作打下坚实的基础。
平安区局安排征管、纳服业务骨干作为后期师资力量参加由省国税、地税局联合举办的师资培训班,并归集整理联合网厅的操作及相关知识制作成通俗易懂的课件,方便纳税人及时学习。为让广大纳税人及时享受到联合网厅带来的便利,平安区局还通过微信公众号、纳税服务微信群、QQ群、办税服务厅电视等线上渠道对纳税人进行大力宣传,努力扩大知晓范围。同时,采取了为期两天、共计八场的滚动式培训模式,切实让纳税人感受和了解到联合网厅的便利。
互助县局和化隆县局以纳税人学堂为载体,以优化办税服务为目的,详细讲解了“联合网厅”办税操作流程,引导广大纳税人树立自主纳税、自助办理涉税业务的意识,还从地税端常见问题的角度为纳税人答疑解惑,为2018年开展联合网报提供了保障。
作为服务纳税人的又一重大举措,海东市局将联合各区县局大力推行此项工作,切实做到让纳税人足不出户就能办理各类涉税事项。