青海省国地税局联合处理大企业涉税诉求工作显成效

为提升大企业税收服务质效，推动国税、地税大企业税收服务深度融合，结合当前开展的“两学一做”学习教育和“便民办税春风行动”，近期青海省地税局、国税局联合对部分大企业进行走访和函调，沉下身段扎根企业征集企业涉税诉求，帮助大企业解决涉税疑难，提高税法遵从水平，取得了良好的成效。，

一是进一步扩大服务范围。 此次工作采取系统联动的方法，省局对23户千户集团企业在青成员单位进行函调，州市局对其他成员单位，以及省、市局大企业进行实地走访，共计走访企业54户，合计走访函调企业77户，占千户集团在青成员单位的10%以上，数量较过去有明显增加，函调向企业发放了调查问卷，共征集14项具体诉求事项，以及对“营改增”、“优惠政策”等税收热点难点政策进行辅导的其他涉税诉求要求。

二是及时处理和回复各类涉税诉求。 通过走访调查了解到，大企业相关涉税诉求主要体现在对政策条款把握不准，有对基站、机房、配电房和塔基房等通信设施计征房产税、冬季取暖费计征个税等问题明确政策的诉求；有对 “营改增”后国地税征管范围，增值税发票管理等诉求；有对所得税汇算清缴、税务风险内部管理，企业重组、并购、上市相关涉税政策诉求；还有因经营困难，运营成本高，希望降低企业和个人税收负担，帮助企业稳健发展和吸引人才，对税收优惠政策进行专项指导的诉求。各级税务机关在充分了解诉求内容的基础上，通过现场解答、研究请示、解释说明等方式，对涉税诉求在第一时间进行了处理回复。

三是深入掌握了大企业税源状况。 大企业在全省税收总量中占有较大比重，2015年我省的地方税收入中大企业占比达到15%，大企业的生产经营状况对全省财政收入有着绝对影响。通过征集大企业涉税诉求过程中，国、地税还联合对我省大企业税源状况和经济运行趋势进行了调研，深入了解到金融业（证券业除外）、烟草行业在税收方面稳中有升；有色金属、原油天然气、建筑、水电行业总体经济形势影响，有色金属产品价格和产量双下降等原因导致税收有所下降；建筑企业在“营改增”后，企业购进货物、不动产的增值税进项税可抵扣，整体税负下降；电力、通信行业运行较为平稳，与上年基本持平。通过掌握这些有效信息源，为下一步税源分析和强化税收征管提供了有力支撑。

通过此次走访和函调工作，税务部门深入了解大企业生产经营情况，掌握了大企业面临的挑战与困难，切实从大企业的角度换位思考，增进税企之间的沟通和理解，为大企业提供了专业的个性化纳税服务，解答了大企业在税务方面的疑惑，受到了大企业高度赞誉。