西宁市地税系统党风政风社会评价工作再次荣登榜首

日前，全市2015年党风政风行风社会评价排序工作全面结束，西宁市地税系统继2014年在全市10个执法监管部门中荣获第一名之后，2015年再次荣登榜首，为地税部门赢得了荣誉。

近年来，西宁地税系统始终把加强政风行风建设作为促进地税事业健康发展的内在动力，以优化服务和强化监督为途径，努力解决损害纳税人利益以及纳税人反映强烈的突出问题，不断加强政风行风建设。

一是把税收工作实际和纳税人需求，作为工作的出发点和立足点，围绕“提质、减负、增效、和谐、遵从”的纳税服务工作目标，科学规划，统筹协调，不断优化各项纳税服务措施。按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”要求，统一办税服务厅内外标识，推行亮牌上岗、双屏报务、离岗提示、局长接待日和值班长制度，办理税务登记证时限由原来的17天缩短为20分钟，避免纳税人“多头跑”、“重复跑”。积极推行县级税务机关纳税服务2.0版本,探索全城通办模式。整合门户网站、12366呼叫热线、纳税人之家QQ群、手机短信平台一系列优化纳税服务等举措，努力简化办税程序，减少办税环节，使地税部门优化服务工作在实践中不断规范和完善，纳税人对地税工作的满意度逐渐提高。

二是把政风行风建设工作纳入到党风廉政建设的大局中，以落实党风廉政建设责任制为抓手，全面落实“两权”监督为主要内容的各项制度规定，达到制度经常化、工作透明化、群众监督化、运作高效化的目标，有效杜绝执法随意性、收人情税、执法不公等行为发生，受到了纳税人的好评。

三是采取“走出去，请进来”的形式，组织召开特邀监察员和纳税人座谈会、开展“千百一”活动，政风行风和阳光热线直播节目，发放征求意见表、设立举报箱、接听举报电话等方式，自觉接受社会各界和群众的监督。

四是不断加强信访工作，畅通信访渠道，为纳税人提供上门、电话、信函、网络等多种便捷的投诉途径，对群众反映的问题和自查自纠的问题认真梳理，逐条落实整改，确保了纳税人的诉求得到及时响应、快速处理。不断强化内部监督，通过开展税收执法督查、效能监察、审计监督等活动，边检查、边整改，规范了税务人员的执法行为。

                                        （供稿单位：市局监察处）