海东地税:《纳税服务规范》 引导税务人员“优服务”

　　 近日，海东市地税局纪检组和纳税服务科组成的检查小组对海东五县(一区)地税局《纳税服务规范》的推行工作进行了巡回检查和了解，引导税务人员更好地服务于纳税人。

　　市地税局领导强调《纳税服务规范》是抓好全国税务系统两批教育实践活动整改的重要举措，汇集了全国税务部门开展“便民办税春风行动”的创新成果。在各县(区)地税局，市地税局纳税服务科相关负责人通过PPT课件就《纳税服务规范》为税务人员礼仪、优质服务技巧等内容进行了深入讲解。

　　自今年9月《全国县级税务机关纳税服务规范(1.0版)》推行以来，海东市地税局将从制定实施方案到全系统开展培训学习，利用门户网站、12366彩铃等平台进行宣传，并以考促学多次举办《规范》知识考试，提高了海东地税系统税务人员的整体素质和纳税服务理念。