果洛州玛沁县国地税联合开展“一人一机双系统”业务培训

22.08.2017  10:02
    为进一步整合办税服务资源,提高办税服务效能,切实减轻纳税人办税负担,玛沁县地税局结合省局杨凌芳副局长在果洛调研时提出的深化国地税合作、积极探索合作新模式的要求,大力推广“一人一机双系统”办税新模式。8月15日,玛沁县国、地税局及时组织两局征管一线业务人员,开展“一人一机双系统”业务培训,确保“一人一机双系统”办税新模式按期上线。

    此次培训内容以国地税联合办税应知应会的通办业务知识、纳税服务礼仪、涉税业务操作流程和系统操作等切合当前办税工作实际的知识点为主,培训讲师由两局业务骨干人员担任。培训采取国地税相互授课、理论讲解、上机演练的方式进行。为确保培训取得实效,两局在集中培训之余,采取业务骨干互派帮学、“面对面指导、一对一讲授”的形式,在日常业务办理过程中,对窗口工作人员进行实时辅导,达到“双方业务明晰、操作系统熟练、办税流程快捷”的办税服务要求,真正实现“流程更简、实效更快、服务更优”的“一站式”服务,稳步推进了共享实体联合办税服务厅建设,形成了“一窗受理、办两家事、三方共赢”的良好格局。