西宁市城中区为民代办服务880件

　　 为深入推进城中区“三基”建设，该区积极发挥基层党组织服务作用，整合服务资源，健全服务网络，拓宽服务领域，在农村(社区)全面推行“一表两卡一台账”工作机制，扎实推行为民服务全程代办工作。

　　“零距离”构建服务网络。以“城中区行政服务中心，各镇(街道)便民服务大厅，农村(社区)综合办公服务中心”为民服务代办岗(室)，形成三级服务网络，实现“全程代办、无偿服务”。截至目前，全区32个村、28个社区建立“为民代岗(室)”90个，组建代办员服务队67支，在岗正式代办员342名。“全覆盖”扩大代办事务。进一步明确了代办服务的具体内容和范围，拓展构建了“农村五大类26项服务模块”、“社区五大类31项服务模块”，将农村(社区)党内事务、证照办理、公益服务、农资服务、生活服务、咨询服务、接受投诉等各类代办服务全部列入代办范围。“程序化”理顺代办流程。结合农村(社区)工作实际，探索建立了以受理、办理、回复、备案为基本环节的代办工作程序。目前，累计为6800余名群众提供各类代办服务880件。“长效化”强化制度保障。建立完善“两委”干部轮流坐班制、首问负责制及代办工作相关制度，进一步规范悬挂办事流程、代办员工作职责及服务电话等，确保代办工作实行“阳光”操作。