多年屋顶漏雨 半月彻底解决

　　时间：5月30日

　　地点：东台社区办公室

　　居民反映

　　南川西路99号四合院建于上世纪九十年代初，年久失修无人管理，房屋一直存在着楼顶漏雨、下水网管不畅通等现象，72户住户尤其是住在四楼顶层的18户居民，常年经受外面下大雨屋内下小雨的苦楚。这段时期，西宁市雨水不断，“楼顶漏雨”更是成了大家的一块心病。居民们一商量，这事，还得是社区帮忙才能有结果，便一同来到社区反映。

　　社区受理

　　东台社区对居民们反映的这件事情非常重视，马上组织安排工作人员走访住户，了解实际情况并及时到办事处有关部门反映居民的愿望及要求。经过调研，该四合院如果要做楼顶防水工程需花费44000元左右，这笔钱从哪里出呢？经过几天的考虑以及向上级部门请示，社区有了初步的想法。几天后东台社区召开了居民代表会，将社区的解决方案征求居民的意见。社区的意见是，启用为民办实事项目经费41000元、该楼居民分摊剩下的3000多元，再由办事处组织专业人员实施该楼院楼顶防水维修工程。此方案得到了全体居民的一致通过。

　　办理结果

　　在南川西路办事处的支持和监督下，6月10日施工队对南川西路99号四合院实施维修改造。经过几天夜以继日的苦干， 99号四合院楼顶的防水维修工程终于完成了。竣工当天，楼上和楼下的居民们欢欣鼓舞，对社区彻底解决居民的“难心事”表示衷心感谢。

　　记者回访

　　昨日，记者来到南川西路99号四合院，居民对于社区为民办实事所付出的努力十分认可。

　　群众满意度

　　★★★★ (多年来未能解决的漏水问题在社区工作人员的帮助下很快得到圆满解决。在回访的10名居民中90%表示满意。)