城西公安分局户政大队：积极落实便民利民措施服务百姓

户籍窗口是公安机关与群众沟通的桥梁，为进一步加强户政大队窗口服务建设，提升服务质量，户政大队严格按照上级工作部署，结合当前开展的“两学一做”学习教育，积极探索户籍管理新举措，紧紧围绕便民、利民措施，以细致周到的服务为群众排忧解难，赢得辖区群众的广泛好评。

（一） 不断努力推出新的便民利民措施，放宽政策进一步方便群众，提高为民服务的质量和水平。一是文明服务。窗口工作人员做到热情接待群众，使用文明用语，认真受理，不推诿扯皮、耍态度；二是便民利民。窗口单位严格执行便民利民措施。　　

（二） 坚持以人为本，便民利民。努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨，优化服务环境，加强宗旨教育和执法服务监督，树立民本思想和服务意识，不断提高公安工作水平和服务质量，便民利民措施得到有效落实，队伍形象更加良好。　　

（三） 依靠群众、发动群众。自觉接受群众监督，提高办事效率和服务质量，全面完善警务公开制度，以满腔热情地为人民群众提供优质高效服务，公开服务承诺，全面落实便民利民措施。　　8月25日，户政大队办证大厅本着“为民办实事办好事”的原则，解决了一起新生儿出生落户的难题，并受到办事群众的连声赞扬。

今后，户政大队将继续严格按照“创建文明窗口”活动的要求，真正把户籍窗口打造成为营造温馨、传递微笑、增进关爱、构建和谐的美丽窗口，让每一位前来办事的群众都感到亲切、体贴、满意。