新疆自治区奎屯市地税局开展个性化纳税服务
13.11.2015 16:04
本文来源: 国家税务局
借助互联网平台。市局借助互联网建立各税务所和职能科所的税企联动微信群，及时发布涉税信息和政策提示，为纳税人提供“全天候”网上预约服务；应用微信分享功能，以图片、语音等方式讲述税收故事，转发办税体验，征集纳税人对税收工作意见和建议等；建立财税交流、税收直通车、新政策发布、办税咨询等QQ群，进行在线辅导和实时答疑，集中回复纳税焦点、热点和难点问题；在办税服务厅安装无线WIFI，方便纳税人随时用手机关注地税纳服微信平台，用好办税服务导航、优惠政策引导等软件。
提供便利化服务。针对区域企业在转型升级中遇到的困难，积极参与政府经济转型分析调研，主动为企业提供地方税收政策支持；通过组织业务骨干对税收优惠政策的落实情况进行检查，指导和帮助企业用足用好税收优惠政策，增强企业发展信心；减少办税程序和审批环节，提高办税效率，先后明确5大类、19项限时办税事项，归并简化3项办税事项，把税务登记、文书受理、纳税人申报、税款征收、报税和发票代开等六大类业务作为“一窗通办”的内容，确定“一窗受理、内部流转（限时）办结、一窗发放”的工作标准，缩短了办理时限，提高了工作效率。
建立风控机制。积极帮助区域企业建立防范税收风险机制，抽调了业务骨干组建风险管理专业组和纳税服务团队，通过数据采集和风险监控指标分析，对风险较高企业实施税收风险评估，及时帮助企业识别风险、排查风险，并探索建立新的分行业风险特征库和税法遵从评价体系；通过团队服务，先后对建筑业、房地产业、餐饮服务业等行业企业开展了风险预防评估，向企业提示税收风险点，帮助纳税人实施风险应对，将风险防范工作做在前面，避免企业受到不必要的损失。
(责任编辑：李钰)
本文来源: 国家税务局
13.11.2015 16:04
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