群众路线教育实践活动在青海：在职党员进社区

　　今年，西宁市为在职党员搭建服务群众、发挥作用的平台，开展在职党员进社区活动，察民情、解民忧、树形象、做表率，构建共同参与、共同关心、共同建设的区域性社区党建格局。活动开展以来，我们欣喜地看到，党员干部工作作风正在转变……

　　 城中区：社区里的“七色星”党员志愿服务队

　　地处繁华地区，意味着有更多的资源。而这些资源，在城中区，变成了带有色彩的“软实力”，帮助有需求的居民们，生活得更美好。

　　“我们辖区省市单位多、社区分布密、人力资源广，做起事来方便些。”城中区组织部的工作人员介绍，在党员下社区服务工作中，为了充分发挥区位优势，他们将来各社区报到的6455名在职党员分为省、市、区三级，并充分挖掘利用在职党员职业特点和个人专长等优势，将其纳入到“七色星”党员志愿服务队中，形成了省市区三级联动机制：红色星——由“幸福中区义工队”带领在职党员参与爱心敬老服务；绿色星——法律援助服务；橙色星——由干部讲师团讲授“微党课”，带头开展政策宣教服务；黄色星——由群众文化队带头参与文艺健身服务；白色星——医疗卫生服务；蓝色星——由综合治理评审团利用资源优势，开展治安防范服务；紫色星——由环卫科文检查团帮助指导，带领在职党员参与居务服务。

　　“走，周末当义工去”，这句话早已成为各社区在职党员QQ群中最平常的“见面语”。为了让广大在职党员服务群众的阵地由机关向社区延伸，服务形式由岗位履职向志愿者服务拓展,城中区鼓励在职党员到社区当“义工”，面对面、实打实地为社区群众办事实、做好事，以实际行动践行党的群众路线。

　　 城北区：社区有个“百姓说事室”

　　西宁市城北区北川河东路社区有个特殊的办公室——“百姓说事室”。

　　自今年4月起，北川河东路社区整合人力资源，结合街道机关干部联点驻社区、在职党员进社区服务等活动，建立“百姓说事室”，几乎每天都有居民走进社区，说一说邻里之间的烦心事，道一道与生活相关的利益问题，吐一吐无处倾诉的个人情感，周一至周四由社区工作人员和在职党员接待，周五由人大代表和在职党员接待。截至7月16日，“百姓说事室”已为居民们解决大大小小53个问题。

　　采访当日，“百姓说事室”里来了一位60多岁的大妈，她是这里的常客。刚坐下，大妈就抹起了眼泪，一边哽咽，一边告诉社区工作人员余建平，她和老伴又吵架了，老伴还动手打了她。争吵的原因是外孙上学需将户口从大通迁至西宁。余建平赶紧为大妈擦眼泪，一遍又一遍地安慰她。余建平很清楚，大妈的家庭矛盾由来已久，社区已多次入户劝解，但过不了多久，两人又会因一点小事而争吵，甚至打架，她能做的就是耐心地倾听和开导，让大妈好受一些。

　　“我又不能跟邻居们说，怕大家笑话我，只能找你们倾诉了。”大妈情绪稳定后说。送走大妈，余建平赶紧让网格工作人员去大妈家里做工作。

　　就在大妈走进“百姓说事室”的前几分钟，社区刚送走一位96岁的老人，老人称她的孩子不管她。工作人员在网上查找到了老人的信息，将老人送回家，再入户调解。

　　像这样的故事还有很多。

　　翻着“百姓说事室”的记录簿，北川河东路社区主任张玉梅感慨，虽然都是一些小事，但与居民们的生活息息相关，那就不是小事。

　　 城西区：荒地变绿地花香满社区

　　今年2月22日，在职党员进社区联系服务群众、服务基层活动，在西宁市城西区昆仑路西社区正式拉开帷幕，来自11个单位的24名党员与社区19户居民结成帮扶对子，帮助居民解决实际困难。最让居民们津津乐道的是，多年的荒地终于变成了绿地，变成了休闲娱乐的健身场所。

　　“荒地变绿地”中的“荒地”，位于西山一巷至西山三巷的解放渠北侧沿线，长达一公里。过去，“荒地”上是私自搭建的建筑，考虑到安全问题，所有建筑于2003年8月被拆除。拆除后，“荒地”变成了一片无人管理的区域，生活垃圾、建筑垃圾随意倾倒，过往路人随地大小便，久而久之垃圾堆积如山，恶臭难闻，甚至有人形容“一脚下去不知道会踩到啥”，这让居民们头疼了十多年。

　　党员进社区活动开展后，西宁市政协副主席范兴良到社区报到时，询问社区有什么难处需要解决。社区主任王玉婷讲述了居民们的想法。

　　那就让“荒地变绿地”吧！说干就干。范兴良多方协调，申请资金，带着居民们清理荒地上的垃圾，连小型挖掘机都出动了，垃圾整整清理了一周。清理完垃圾后，社区又买来丁香和松树。挖坑、栽种、浇水……经过众人的努力，两万株丁香在风中摇曳着身姿，花香扑鼻。

　　荒地变成绿地后，社区将这块绿地交由西山植物园管理。如今，丁香和松树长势良好，一位宾馆老板还在路旁免费安装了路灯，灯光下的绿地更美了。一位居民赞叹，解放渠北侧沿线有了翻天覆地的变化，宛如一个狭长的小公园，他已经想不起曾经的模样了。

　　除解放渠北侧沿线的“荒地变绿地”外，在党员进社区活动中，西山一巷6号院、14号院的荒地也被硬化了，还装上了健身器材，居民们又多了一处休闲娱乐的健身场所。

　　 城东区：新型社区帮扶“零距离”

　　作为西宁市服务体制改革的试点区域，城东区将原来的街道办事处撤销，重新调整区划，成立12个新型社区。每天，发生在这些社区里的大大小小实事中，有很多是来自全区各级党员的帮扶，让居民感受到“零距离”的贴心服务。

　　和其他区不同，东区在开展新型社区建设后，首先想到的便是转变工作方式方法，从党员开始，以服务为主线，将社区工作“圈”成一个圆，每个圆之间又有交叉、融合。

　　在众多变化中，最让居民认可的，就是“一柜式”服务。在这个极具创新理念的服务模式中，东区按照“前台受理、后台办理”模式，在社区设置一柜式服务大厅，提供综合服务，同时设立阅览室、绿色网吧、书画室、健身娱乐室等特色功能场所，增设水电费、燃气费、电话费收缴等项目，向居民提供多样化服务。围绕打造“15分钟便民服务圈”，各社区根据区划调整情况，重新划分网格，配备网格管理员，积极创新服务群众的载体和办法，原来居民办事需要跑社区、跑办事处，现在就可以在新型社区一次性代办或即办，既方便了群众、节省了时间，又提高了工作效率、提升了服务水平。

　　与此同时，东区还坚持零距离对接、零障碍服务，竭尽全力为各族群众办好事解难事，使居民群众对“新社区”的归属感和认同感进一步增强。如，火车站社区针对辖区破产企业日化、祁连山铜矿家属院无物业的实际，由社区指导，选举产生成立了小区业主委员会，并进驻物业管理人员，解决了群众反映小区无物业的问题，保证了小区的安全和环境卫生；清真巷社区开展“两规范三提升”活动，互中社区打造“民心桥服务、户联网工程”党建品牌、建立“双级联动视频接访系统”，火车站社区实施服务群众“九字诀”，周家泉社区创立“3456工作法”等。（周建萍 彭娜 季蓉 姚宇轩 薛丽莎）