小小居委会 民生大窗口

　　 社区居委会是城市管理中不可缺少的一部分，它是政府和百姓的连心桥，作为政府和百姓之间“上情下达，下情上传”的重要窗口，在社会生活中发挥着重要的作用。改革开放三十年来，我州各个社区居委会坚持群众利益无小事的原则，在运作和管理体系上大胆创新，不断加强社区建设，完善社区服务功能，提高了社区居民的生活质量，增强了居民对社区的认同感和归属感。

　　微心愿正能量

　　肖锡良是滨河路社区的一名残疾人士，因身体患有残疾很难找到工作，经社区联系，现在滨河路小区担任保安的职务，平时夫妻俩仅靠一点生活费维持生活。他家住平房，夏日生炉子烧开水比较麻烦，因此特别想要一个电烧水壶。在了解到这样的情况后，社区工作人员把它记进了民情日记，在“微心愿”活动中为他送上了一个电烧水壶。

　　把群众的冷暖、反映的问题、工作的得失都详细地记下来，滨河路社区通过多次梳理社区情况、问题，发起了“携手微心愿，汇聚正能量”的活动，实实在在地帮助辖区居民解决困难、给予了最直接的帮助。“微心愿”活动面对全社区老人、经济困难与部分残疾人家庭、10至18岁单亲家庭女孩，分三批征求意见，三次活动征集到的微心愿经社区组织统一发放到许愿人手中。

　　滨河路社区党组织书记李芳告诉记者，给予社区居民的虽然是小小的微心愿，但其中蕴含的情意深长，传达着社区在职党员的一片爱心。它是社会力量的传递、也是爱的颂歌，它引领着让更多有爱心的党员及爱心人士。更多参与社区活动，更深入了解辖区困难家庭的情况，了解他们的心愿，让所有困难居民都能圆了自己小小的心愿，让爱的正能量更加发扬光大。

　　展才华冶情操

　　达利玛老人是德令哈市黄河路社区的居民，现年67岁的她仍然容光焕发，精神矍铄，每周二和周五，老人都去参加社区老人们自发组织的活动，在这里来自各个社区的唱歌爱好者们都聚集在一起，唱唱老歌老戏。老人告诉记者：“在社区文化活动中心，我们既充实了自己，又展示了才华。在这里我们吹拉弹唱，激情澎湃，用发自心底的歌声歌颂时代的变化。”

　　德令哈市黄河路社区为构建“和谐社区，人文社区”，一直把繁荣社区文化作为一项重要的工作来抓，为了丰富辖区居民们的生活，该社区先后成立了老年京剧团、腰鼓队等文艺团体，近年来还多次举办迎新春音乐会、元宵焰火及灯谜会等活动，这些文艺活动，既丰富了社区的文化生活，又陶冶了社区居民的情操，得到了社区居民的广泛好评。

　　小平台大作用

　　为了使社区服务更便利，更贴心，居民能随时查询到所需要的信息，德令哈市河西街道尕南庄开通了微信公众服务平台。社区微信平台的搭建和有效运行，让社区居民更好地享受到了无“微”不至的社区服务。谈及今后的社区便民举措，社区负责人表示，开通社区微信公众平台是社区创新社会管理、拓展社区服务的新举措，我们今后希望通过互联网和微信等多方渠道的结合，借助主流媒体提升平台的辐射力，使平台服务更深入人心。

　　社区的微信公众号遍布院落、楼道、商铺门口，记者尝试着扫描了社区的微信平台二维码予以关注，用户点开相应版块，就可以方便快捷地了解到社区所发布的相关信息。特别是“动态”版块，各种活动通知、政策宣传、招聘启事、治安提示等生活实用信息及时发布，添加了与居民生活息息相关的栏目。居民还可以在微信对话框中输入“准生证”、“低保申报”、“医保”等关键词，并能得到自动回复获取相关办证程序和所需资料，专门负责信息更新的工作人员还将努力做到有问题及时回复，及时解决。

　　据社区工作人员介绍，目前，已有一万五千余名用户加入到社区微信公众平台，用户中包括街道领导、各企业、团体人员和部分社区居民，成为信息资源上情下达，下情上传的桥梁。很多时候，该平台已成为社区居民办理业务或茶余饭后沟通交流的载体，许多居民还通过此平台向社区工作者提建议，促进社区工作的更好开展。

　　【结束语】

　　“民生问题无小事，一枝一叶总关情”，社区工作者兢兢业业，经常忙得脚不着地。为了更好的服务群众，社区党员们对所有困难群众进行帮扶。从微心愿活动到微信公众平台的开通，再到多样化的文化活动，拉近了社区干部与居民的距离，实现了真诚沟通，从而达到了带着感情下去、带着问题上来，带着答案下去，带着民心回来的效果。居民参与社区活动多了，怨气没了、心气顺了，对党组织更信任了，为进一步推进和谐社区建设奠定了坚实的基础。

　　改革开放三十年来，在州委州政府的正确领导下，在社区居民的大力支持下，我州在已建立的社区中，普遍建立了社区党支部、社区居民代表大会、社区居民委员会等社区组织，制定了社区工作制度，逐步开展了社区工作。社区服务领域不断拓宽，服务内容不断拓展，覆盖面逐步扩大，居民参与意识不断增强，民主自治健康发展。展望未来，我州社区建设将按照社会全面、协调、可持续发展的要求，在科学发展观指导下，让社区服务焕发生机，让百姓安居乐业。