青海省国税局“互联网+退税预审”新模式出口退税实现“零距离”

为进一步贯彻落实“互联网+税务”发展战略，青海省国家税务局牢固树立互联网思维，以争上游的使命感、坐不住的危机感、慢不得的紧迫感，精心谋划、深入调研，顺利实现了电子信息技术与出口退税的无缝对接。9月17日，出口退（免）税远程申报系统在我省正式上线运行，该系统上线不仅标志着我省出口退税申报正式步入互联网时代，更是表明了青海省国税局在深入推进退税提速增效、服务换挡升级方面迈入了新阶段。

一是建信息化平台缩短审核时长，实现远程审核。通过出口退税远程申报系统，实现了从“人工传递”到“网络传输”的历史性跨越。该系统现有“信息政策公告、出口退税预审、综合信息查询”3个功能模块，在退税申报时，企业通过互联网登录“青海省出口退税综合服务平台”，点击“退税申报预审”模块，选择“申报数据上传”，便可以将需要预审的申报数据上传到省国税局出口退税审核系统中，审核系统会自动接收数据并启动审核程序对企业数据进行审核，并将审核结果发送回出口退税远程申报系统，整个审核过程不超过10秒钟。通过该系统，一方面,可以让出口企业足不出户、全天候地完成出口退税数据预审，从而降低了出口企业办税成本和负担;另一方面,减轻了国税干部日常审核工作压力和负担，进一步加快了办理出口退税业务的总体进度。

二是以扁平化管理压缩审核层级，实现高效退税。鉴于青海省出口型企业数量相对较少的实际，省国税局因地制宜，采取“一对一”跟进服务，对企业进行全面摸底，并根据省国税局、地税局联合评定的纳税信用等级、企业净资产情况和退税风险控制等情况进行分类，提供差异化管理和服务，适时将部分退税审核程序前置，有效缩短审批时长；由于进出口业务专业性较强，定期组织上门服务，从会计账务处理、出口退税流程、退税资料准备等方面进行辅导，让纳税人足不出户全面及时掌握退税业务。同时，通过推行扁平化管理和干部自我加压等方式，审批层级逐步压缩，各环节环环相扣、无缝对接，减少中间环节的人为消耗时间因素，比税务总局规定的20个工作日办结标准缩短99.8%，实现高效快速退“安全税”。

三是用人性化服务破解发展难题，实现科学管理。依托《出口退税规范》和《纳税服务规范》，相继制定出台了一系列务实有效的承接举措，提升了出口退税业务管理与服务的标准化、流程化和规范化水平。不断延伸服务触角，建立了定期召开全省进出口业务风险提示会机制，有针对性的帮助企业对国外客户进行资信分析，对异常点进行风险防控。同时，对企业分类实行滚动式管理，提醒、建议和引导企业主动完善内部风险管控机制。对出口型企业在拓展新的供销渠道时进行温馨提示，及时提醒企业从营业执照、税务登记证、实地考查、发票用途等方面对供货商进行全面了解，帮助企业有效规避国际市场潜在风险。