宁夏自治区国税局深入落实出口退税规范 积极服务地方经济发展

　　一是点面结合加强宣传引导。结合开展“便民春风行动”，充分利用“纳税宣传辅导咨询平台”、门户网站、纳税服务QQ群、12366服务热线等媒介，采取走访重点出口企业、举办培训班、实地辅导等多种方法，向出口企业广泛宣传出口退税规范和出口企业分类管理办法，方便纳税人了解相关内容，并监督税务机关执行到位。

　　二是积极建言献策赢得支持。针对全区产业结构调整、经济下行、主要出口市场低迷的现状，主动与政府有关部门沟通协调，先后围绕内陆综合该改革实验区、中阿博览会、“一带一路”战略实施等内容，提出推进出口企业发展建议和意见20多条，积极扶持出口退税企业转型和开拓市场。结合出口退税工作开展情况，及时将出口企业拓展市场面临的问题、退税政策调节中出现的情况等向地方党委政府汇报，积极赢得上级支持与协助。

　　三是多措并举提升服务质效。强化全局服务观念，通力配合推动服务规范落实到位。全系统共下放生产型出口退税审批权405户，清理不符合规范文件12份，切实减少了审批环节。设置专人专线，准确解答出口企业疑难问题，并针对各类企业经营模式，采取上门服务辅导方式，为企业量体裁衣提供贴心服务。对出口企业试点分类管理，对评定为一类的企业可享受申报不需要提供原始凭证、优先安排退税、提供绿色办税通道等便捷服务。

　　四是内强素质提升服务技能。根据出口退税规范推行各阶段工作特点，结合全系统出口退税工作进展情况，将日常培训和专项培训紧密结合，采取集中学习、个人自学、相互交流、以老带新、现场传授、岗位练兵、测试辅导等多种方式，区局分四次组织岗位人员分类培训320人（次），各市县局先后组织集中培训37场（次），涉及人员1876人（次）。通过强化理论学习和实战演练，切实提高了各级局出口退税业务技能，为更好服务纳税人奠定了坚实基础。