海西局组织开展业务旺季服务保障检查

为进一步强化市场清理整顿专项检查成效，确保旺季寄递渠道安全畅通，近日，海西局对大柴旦行委邮政、快递企业开展安全生产及旺季服务保障检查，重点检查收寄验视制度执行、寄递实名登记、企业安全生产方面的落实情况。

检查中，海西局对各企业旺季期间安全保障工作提出了三点要求：一是提高思想认识。牢固树立大局意识、责任意识，切实加强员工岗前培训，规范业务操作、完善应急处置，进一步强化自身综合竞争力。二是保障寄递渠道安全。严格执行安全生产管理制度，切实抓好旺季安全生产大检查，把握好产生隐患的重点环节，多方排查及时排除安全隐患，严防不法分子利用寄递渠道从事非法活动，全力做好快递业务旺季服务安保工作，力求实现“保畅通、保安全、保平稳”目标。三是提升服务质量。加派人手、添置车辆，合理安排快递业务旺季快件处理和配送。进一步提升服务质量和水平，畅通服务末端投诉处理，切实保障消费者合法权益。

针对检查中发现的个别快递企业核实寄件人身份不严格、少计漏记、收寄验视制度落实不到位、监控资料保存不达标等问题，海西局执法人员现场下达责令整改，要求快递企业及时整改。