陕西省国税局聚焦热点难点 提高营改增培训精度

与此同时，陕西省国税局积极探寻“互联网+”培训模式，组织攻坚组编写营改增业务操作和政策指引，录制分行业专题培训视频，并通过微信、网站和办税服务厅等线上线下平台多渠道发布培训内容，纳税人足不出户即可学习营改增政策和实务操作。

在普遍培训基础上，陕西省国税局以问题为导向，利用晚间、休息日等时间，开展精准培训。省局精心设计培训方案，每天收集研究基层反馈的疑难问题，调动各方积极性开展全员、全覆盖培训；分类统计12366中心涉及营改增业务的咨询内容，联合省地税局和省税校组建专业师资团队开展全员集训、12366坐席人员专门培训和纳税人分行业培训；全面开展电子税务局操作培训，帮助纳税人熟练掌握网上申报。省内多家税务师事务所连续举办营改增纳税人公益性培训，受到征纳双方热捧。各市县国税局开办“营改增夜校”，分级分类加紧培训，特别针对一线办税人员开展服务技能和突发事件处理等培训，提升一线办税服务能力，为改革奠定坚实基础。

“发票开具要关注备注栏，按行业分类准确填写。”“建筑服务开票时，要注意写清项目发生地和项目名称……”改革没有休止符，培训始终进行时。日前，陕西省国税系统2800名业务和服务大厅窗口干部及相关领导，通过视频会议系统再次参加业务培训。“全面推开营改增试点工作已经顺利启动，目前，我们围绕‘开票准’‘申报快’目标，正在开展试点纳税人规范开票和申报缴税操作技能大排查，有针对性地组织税务干部分片‘扫盲’，做好‘最后一公分’服务，为纳税人提供实实在在、高效便捷的服务。”陕西省国税局局长席七万说。