居民楼改饭馆 疏通费真难收

　　时间：2月28日 地点：医财巷西社区

　　居民反映

　　西宁市海晏路29号本来是一栋纯居民楼，后来一楼陆续改成了小饭馆，饭馆和居民共用一个排污管道，饭馆排出来的油污黏附到管壁上，导致管径越来越小，化粪池经常堵塞，2月28日下午，海晏路29号楼下一饭馆里再次冒污水，污水顺着门缝一直流到马路上，路面受到污染，臭气熏天。热心居民及时向医财巷西社区反映，希望尽快解决。

　　社区受理

　　医财巷西社区得知这一情况后，及时赶到现场了解情况，经过检查发现，不只是饭馆里冒污水，海晏路29号楼的化粪池也满了，开始有外溢的迹象。饭馆还没开门营业，首要的问题是尽快联系饭馆负责人，先清掏饭馆的化粪池，但饭馆负责人在湖南老家，车票买在了3月13日。情况紧急，社区再三催促饭馆负责人赶回来处理此事。

　　办理结果

　　在医财巷西社区的再三督促下，饭馆负责人从湖南老家紧急赶回西宁，及时疏通了饭馆的排水管道，清理了街道上的污物。但是彻底解决海晏路29号楼化粪池堵塞问题，需要3000元费用，只要钱一到位马上疏通整栋楼的化粪池，因此社区工作人员先联系好疏通公司后，又马不停蹄地向居民做工作，疏通化粪池需要饭馆和住户共同承担费用，经过协商，每家饭馆承担240元，每户居民承担60元。经过社区工作人员几天忙碌，楼下饭馆经营者配合社区工作，而居民们对此还是有些不理解，虽然社区工作人员多次做工作，但只有2户居民交了清掏费，现在疏通费只收了1000多元，化粪池仍然堵塞着。

　　记者回访

　　昨日，记者来到海晏路29号回访，经过社区工作人员努力，虽然化粪池暂时还没有疏通，但是居民们对医财巷西社区工作人员所做的工作给予肯定，并表示十分感谢。

　　群众满意度

　　★★★★☆(饭馆的污水不流了，街上的污物及时得以清理，海晏路29号化粪池的清掏工作还在进行当中，居民们对社区工作十分满意，在回访的10名居民中85%表示满意。)