西宁地税岗位练兵强基础 扎实提升促服务

西宁地税纳税服务处围绕省局纳税服务类“岗位大练兵业务大比武”部署安排和要求，以三项举措确保做好练兵培训。

一是立足队伍现状，抓好分类练兵。 组织了为期三天的纳税服务类培训，以纳税服务岗位应知应会知识和业务技能为主要内容，以干什么练什么，练什么学什么的方式的纳税服务练兵活动。立足长远，坚持“岗位练兵强基础、业务比武促提高”的原则，积极开展纳税服务岗位学习练兵，并以工作实践检验练兵成果，逐步建立起科学实用、规范有序、长期有效的练兵机制。

二是结合岗位实际，夯实岗位技能。 以税政法规、办税服务、税法宣传咨询等纳税服务岗位人员为主，坚持干中学、学中用、用中练的思路，将岗位作为培养提高工作技能的直接平台，注重在练兵活动中夯实干部职工的岗位基本技能。8月4日特邀省局纳税服务处俞长盛、张宏鹏分别讲授纳税服务规范、突发事件应急处理、纳税投诉和纳税信用等级评定、税收宣传等内容。纳税服务课程使纳税服务工作人员进一步提升了纳税服务理念，有利于推进纳税服务规范建设，强化防范纳税服务风险意识。

三是及时梳理总结，确保学以致用。 要求全体学员要将学习到的理论的知识，投入到工作实践中去，融入到大比武的备赛中，及时梳理纳税服务工作中的短板和深入落实各项服务措施，以更高标准要求自己，切实将学习成果进行转化，做到知行合一，一以贯之。