黄南州国税局在全州民主评议政风行风活动中荣获第一名

近日，黄南州国税局再次被州委、州政府评为民主评议政风行风综合执法监督类第一名，这是自2002年以来，连续五年在全州民主评议政风行风活动“执法监管类”获得第一名的好成绩，之后一直被确定为民主评议政风行风活动免评单位，2014年重返参评活动再次获得第一荣誉。

多年来，黄南州国税局始终坚持“免评不免建”、“免评不免责”的工作理念，在抓巩固、抓落实、抓深入、抓提高上狠下功夫，做了大量细致的工作，连续5年在系统内开展了行业作风自评排序活动，取得了一定的成效，得到社会各界和纳税人的充分肯定。2014年11月10日，州委书记巨克中对我局行业作风建设作了专题批示，对取得的成绩给予充分肯定和表扬。

一是加强领导，为行风建设全面有效开展提供组织保障。按照“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，把政风行风建设工作纳入各级党组的重要议事日程，纳入党风廉政建设目标责任制考核体系，与税收工作同部署、同检查、同考评，全局上下形成了一把手亲自抓、分管领导协助抓、纪检组长具体抓、业务部门共同抓的齐抓共管的政风行风建设机制。切实加强日常监督，从人大、政协、纪委、个协及社会各界、纳税人中聘请特邀监察员27名，形成了上下一致，内外结合的政风行风评议工作体系，为政风行风评议工作的顺利开展提供了强有力的组织保障。

二是搞好“内查外评”，规范执法行为。以行风转变促进工作落实为目的，通过邀请税务特邀监察员、走访纳税人、设立举报箱、举报电话等形式，广泛征求社会各界对国税部门工作态度、服务理念、执法规范等方面的意见和建议，为税收执法“问诊把脉”，有效杜绝了“吃、拿、卡、要、报、占、借”等违规违纪问题的发生。5年来。共组织明察暗访78次、执法监察和效能监察33次，召开特邀监察员暨纳税人座谈会38次，走访调查986次，发放征求意见表1360余份，回收均达到100%，纳税人满意率达98%以上。

三是转变服务观念，优化办税服务。坚持始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从的服务理念，把服务规范落实到人、落实到岗。在全系统开展了 “换位大体验”活动。州局领导分头深入联系点蹲点调研，以普通干部和纳税人的身份了解一线工作开展情况，查找薄弱环节和不足，与基层干部零距离交流工作经验，共同解决涉税实际问题。年内，全系统共开展换位体验10人次；参加“换位思考体验”17人次。通过开展“换位思考体验”活动，转换了视角，转变了理念和思维，树立起了“纳税人至上，征纳双方关系平等”的服务理念。

四是提速减负，以纳税人满意为目标。认真落实“三减轻”要求。即减轻资料报送负担。取消纳税人办理涉税事项不必要的资料，纳税人基础信息实行“一次报送、长期共享”。减轻表单填写负担。简并涉税报表，扩大通用文书报表使用范围，规范涉税文书报表格式，为纳税人提供“免填单”服务。对初次领购发票的纳税人，从发票的领购、开具、缴销等所需资料、办理流程、注意事项等全程辅导。对新申请认定增值税一般纳税人，对一般纳税人认定所需资料、流程由办税服务厅值班长专门辅导。减轻税务检查负担。规范进户执法程序，减少进户检查次数，原则上年内不允许重复进户检查。