工行西宁城中支行大力推广“大美青海牡丹健康卡”项目

　　 近期，省工行与省妇女儿童医院联合推出的“大美青海牡丹健康卡”项目在该院正式投产运行。为方便更多患者在享受到安全、方便、快捷的各种金融服务的同时，实现快捷挂号、就医、缴费、结算，缩短看病就医时间，工行西宁城中支行组成服务团队，在项目组的指导帮助下，加强宣传、现场引导、一对一服务，赢得广大患者和家属的肯定。

　　为加快项目推广进度，扩大受益范围，支行领导高度重视，在前期进行了投产准备大量协调工作的基础上，主要负责人在投产当日进行了运行初期各流程衔接、客户感受等进行了现场体验。对于推广中存在的问题，及时向上级行和医院高层反映，得到有力支持。同时，支行各业务部门(网点)大力配合，在人员普遍紧张的困难面前，服从大局，保证抽调的服务团队人员按时到岗，为推广工作起好头、迈开步打好基础。鉴于推广初期客户认知度低、应用中不熟练等问题，在现场进行一对一服务，手把手指导，以点带面，力争发挥辐射效应，使更多的群众享受便捷的就医与金融服务。(作者：姚文章)